Ejecutivo Contact Center AFP

Descripción de la oferta

Ejecutivo Contact Center

Importnate Entidad Financiera, está buscando un Ejecutivo de Contact Center para unirse a nuestro equipo en un rol que combine trabajo presencial y remoto.


Requisitos:
1.Experiencia comprobada en un entorno de call center.
2.Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
3.Habilidades de resolución de problemas y orientación al servicio al cliente.

Responsabilidades:
1.Atender y gestionar las llamadas de los clientes de manera profesional y eficiente.
2.Proporcionar información precisa y oportuna sobre requerimientos o solicitudes.
3.Resolver problemas de los clientes y proporcionar soluciones satisfactorias.
4.Documentar todas las interacciones con los clientes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos.
5.Participar en reuniones periódicas de equipo para discutir objetivos, desafíos y oportunidades de mejora.

Horario: Lunes a Viernes de 08:45 a 18:30 con 1h de colacion
Modalidad: Hibrida. Tres dias a la semana presencial y dos teletrabajo
Facilitan herramientas de trabajo
Renta: 564.000 liquidos mensuales.
Lugar de trabajo: Providencia

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 20 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo

Hace 2 días