Ejecutivo con experiencia en Seguros para Atención Telefónica 44 Hrs

Descripción de la oferta

Importante empresa de telecomunicaciones busca el mejor ejecutivo con el fin de entregar la mejor experiencia al cliente y satisfaciendo sus necesidades.

Funciones

- Brindar una atención personalizada al cliente entregando la mejor experiencia de servicio en cuanto a las solicitudes y consultas que este tenga al respecto de sus seguros contratados , garantizando que la atención cumpla con los estándares de claridad y calidad establecido.

- Dar resolución de punta a punta en la gestión de póliza y coberturas en aquellos requerimientos del cliente relacionados como dar de baja la pólizas, entregar información de la pólizas y coberturas, estados de pago, derivar siniestros, análisis de estados de cuenta etc.

- Abordar y resolver otros problemas del cliente que puedan ser gestionados de forma inmediata en base a la información que comunica para entregar una solución efectiva.

- Ingresar requerimientos de clientes cuando ellos no puedan dar una solución, ingresando la información correcta respecto al caso derivándolo cuando se requiera una investigación y gestión adicional.

- Educar al cliente, orientándolo sobre el uso de herramientas en línea y otras plataformas disponibles para la autogestión de sus seguros, mejorando su autonomía y satisfacción.

- Recepcionar y asesorar a todos los clientes que tengan productos contratados , brindándoles el contacto directo de su compañía correspondiente quienes le puedan brindar una solución.

- Tipificar el requerimiento de cada uno de los llamados, dejando resumen completo y comprensible en los sistemas.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base $500.000 + Colación $34.056. + Movilización $20.511.+ Incentivo variable $175.000 (REMUNERACIÓN MAXIMA APROX. $600.979).

- Modalidad presencial.

- Contrato plazo fijo.

- Capacitación remunerada.

- Desarrollo de línea de carrera.

- Convenio con casas de estudios, cajas de compensación, salud, seguro médico y dental.

- Descuentos en áreas recreacionales.

- Excelente clima laboral.

¿Qué buscamos?

- Enseñanza media completa.

- Experiencia y conocimientos mínimos de 06 meses de productos financieros y seguros (Excluyente).

- Deseable experiencia en el rubro de call center

- Disponibilidad para trabajar 44 horas en turnos rotativos de lunes a Viernes de 08:30 a 18:30 hrs. (Dentro de ese margen horario se le proporcionarán turnos de trabajo).

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, insurance, aseguradora, seguros, care

Hace 8 horas (actualizada)