Ejecutivo Atención a Cliente - Proyecto

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente para un proyecto a plazo fijo de un mes. El ejecutivo será responsable de gestionar los requerimientos de los clientes y usuarios recibidos por los distintos canales de atención de manera clara, completa y oportuna, siguiendo los lineamientos y plazos establecidos por la empresa.


Funciones:

Ejecutar el ingreso de pedidos y gestionar problemas en cargas de estos.
Realizar el ingreso y modificación de información sobre clientes, usuarios y pedidos.
Resolver tickets recibidos por el departamento.
Brindar capacitación y soporte en herramientas de autogestión a clientes y usuarios.
Resolver requerimientos de clientes/usuarios vía mail, web, chat, presencial o telefónica.
Participar en actividades convocadas por el sistema integrado de gestión.
Colaborar en el proceso de cierre de mes.

Requisitos:

Título técnico y/o Licencia de Enseñanza Media.
Experiencia mínima de un año en atención al cliente.
Manejo de Excel nivel básico/ intermedio comprobable
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en la comuna de Las Condes.
Habilidad para trabajar bajo presión y comunicarse de manera efectiva y clara

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, project

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de Burô Temps

Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.

Salarios