Ejecutiva de Atencion a Clientes Part Time Cartagena Reemplazo - Cartagena

Descripción de la oferta

Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Reemplazo Buscamos Ejecutivo(a) de Atención para oficina comercial, orientado(a) al servicio, con alta capacidad de relacionamiento y compromiso con la experiencia del cliente. Jornada: Lunes a viernes de 10:00 a 13:00 hrs. Renta Bruta: $317.000.- Principales Funciones: Atención presencial y telefónica de clientes. Aplicación de protocolos y cumplimiento de tiempos de atención. Orientar y acompañar al cliente desde su ingreso hasta el cierre de atención. Gestión de llamados y requerimientos remotos. Cierre diario de atenciones en sistema 4J. Fomentar uso de canales remotos y encuesta de satisfacción (EPA). Apoyo en reemplazo de Jefatura en caso de emergencia. Alerta de situaciones complejas a supervisión. Disponibilidad para apoyo en otras oficinas de la zona si se requiere. Requisitos: 4° Medio o Técnico Comercial. Deseable experiencia en empresas de servicio. Manejo de herramientas computacionales. Conocimiento de legislación sanitaria (deseable). Excelente redacción, dicción y ortografía. Competencias Clave: Orientación al cliente y escucha activa. Empatía y habilidades de persuasión. Manejo de objeciones y contención en situaciones complejas. Trabajo en equipo y capacidad de aprendizaje. Si te motiva el servicio y buscas una oportunidad por reemplazo en un entorno dinámico, ¡postula con nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: care

Ayer (actualizada)

Acerca de Incosec

Somos un grupo de empresas con más de 45 años de experiencia en el mercado de Gestión de Recursos Humanos, especializada en brindar soluciones integrales en servicios de capital humano, tales como Servicios Integrales de Outsourcing, Servicios Transitorios, Selección y Reclutamiento de Personal, entre otros.

Salarios