Asistente en atención al cliente y cobranza rubro bancario
Atcom - Valparaíso, Viña del Mar
Hace 2 días
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Estamos buscando una profesional con experiencia en atención al cliente para ser parte de GasValpo, una empresa líder en su rubro. Si tienes vocación de servicio, habilidades de comunicación y experiencia en Call Center, esta es tu oportunidad.
Jornada:
Turno 1: Lunes a viernes de 08:30 a 17:30 hrs.
Turno 2: Rotativo (lunes a sábado, con horarios diferenciados).
Rango de funciones principales
Registrar y gestionar llamadas en el sistema MAC, según las normativas y procedimientos de la empresa.
Identificar y resolver requerimientos de clientes (consultas generales, solicitudes y reclamos).
Agendar instalaciones y coordinar con el servicio técnico en tiempo y forma.
Realizar control de calidad y medición de satisfacción del cliente a través de telemarketing.
Promover campañas de marketing, apoyar en ventas y manejar solicitudes realizadas a través de la línea 600 o página web.
Aplicar estándares de calidad definidos por la empresa y contribuir al cuidado del medio ambiente.
Requisitos del perfil
Experiencia mínima de 5 años en atención al cliente en Call Center (idealmente en atención integral, no cobranzas).
Estudios técnicos finalizados.
Excelente trato y habilidades comunicacionales.
Capacidad para trabajar de forma independiente y asertiva, minimizando la intervención de otras áreas.
Actitud proactiva y orientada a superar las expectativas del cliente.
¿Qué ofrecemos?
Horarios rotativos que permiten flexibilidad.
Ambiente profesional y enfocado en el desarrollo de habilidades.
Oportunidad de trabajar en una empresa consolidada y con gran proyección.
Si tienes experiencia en Call Center y buscas un entorno dinámico, profesional y orientado al cliente, postula ahora y sé parte de nuestro equipo en Viña del Mar!
Requerimientos
Palabras clave: call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 2 días
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Acerca de Manpower Chile
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.
Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.
Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.
Beneficios de Manpower Chile
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,1
1.952 Evaluaciones
55%
21%
14%
4%
6%
3,96
Ambiente de trabajo
3,58
Salario y prestaciones
3,13
Oportunidades de carrera
3,40
Director general
Mecánico
Actual empleado Coquimbo Noviembre, 2024
Buena empresa responsable
Lo mejor Puntualmente los pagos
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Técnico de mantenimiento
Actual empleado Extranjero Octubre, 2024
Empresa dedicada a prestaciones de servicios, atenuando a brindar oportunidad de crecer profesionalmente.
Lo mejor Un equipo de trabajo sólido.
A mejorar Podría ser más flexible con los horarios.
Recomienda trabajar aquí
Vendedor
Actual empleado Araucanía Octubre, 2024
Muy buena empresa muy buena organización de proyectos de ventas
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Telefonista
Media salarial
$ 550.000 /mes
5 salarios
$ 450.000
$ 650.000
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