Ejecutiva Call center / Atención al cliente - Providencia

Descripción de la oferta

OFERTA LABORAL EJECUTIVA DE CALL CENTER / ATENCIÓN AL CLIENTE Nos encontramos en búsqueda de Ejecutiva de Call Center, orientada al servicio al cliente y a la gestión eficiente de requerimientos comerciales, para integrarse a un equipo dinámico y enfocado en la excelencia operacional. Misión del Cargo Responder de manera oportuna y efectiva a las necesidades y requerimientos de clientes, consumidores y vendedores, a través de atención telefónica y correo electrónico, asegurando una experiencia de servicio alineada a los estándares de nuestro cliente. Principales Funciones Atención telefónica a clientes y vendedores a nivel nacional. Ingreso y digitación de órdenes de compra en sistema SAP, incluyendo análisis de cargas masivas de pedidos. Recepción, gestión y seguimiento de reclamos de clientes y consumidores. Coordinación y canalización de requerimientos con áreas internas involucradas. Ejecución de campañas de venta y recuperación de clientes (Canal Tradicional, Mayoristas y Foodservice). Revisión de diferencias de precios y validación de información en sistema. Mantención y actualización de bases de datos, tablas de verificación y documentos comerciales. Promover prácticas de trabajo seguras y cumplimiento de normativa interna y legal vigente. Jornada Laboral (42,5 hrs semanales) Turno A: Lunes a jueves: 08:30 a 18:30 hrs Viernes: 08:30 a 16:00 hrs Sábado libre Turno B: Lunes a viernes: 09:00 a 18:30 hrs Sábado libre Turno C: Lunes a viernes: 09:00 a 17:30 hrs Sábado: 10:00 a 15:00 hrs Renta y Beneficios Renta líquida: $753.000 (incluye bonos). Bonos: Sí, asociados a desempeño y cumplimiento. Requisitos del Cargo Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, call center o cargos similares. Manejo de Office nivel usuario/intermedio (Excel, Outlook). Deseable conocimiento en SAP Módulo SD (Sales and Distribution). No excluyente residencia, edad u otros requisitos adicionales. Si cumples con el perfil y te motiva integrarte a un equipo orientado al servicio, la eficiencia y la mejora continua, te invitamos a postular y ser parte de un entorno laboral dinámico, colaborativo y enfocado en la excelencia operacional. La compañía promueve la diversidad, el respeto y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y las competencias de cada persona. ¡Esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Team-Work

Somos una empresa comprometida con nuestros colaboradores, donde contribuimos efectivamente en los procesos de cambio, clima y desarrollo organizacional de las empresas, fomentado por nuestro equipo de trabajo, asegurando altos estándares de excelencia en los servicios.mportante empresa consultora de RRHH, presente en diversas áreas de negocio.

Salarios