Customer service(SAC) - Maipú

Descripción de la oferta

Si te apasiona la atención al cliente, tienes excelentes habilidades comunicacionales y disfrutas trabajar en entornos dinámicos, ¡esta oportunidad es para ti! En EDELPA, empresa líder en fabricación de envases flexibles, nos encontramos en búsqueda de un/a Ejecutivo/a SAC, quien será responsable de brindar una atención cercana, eficiente y de excelencia a nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? Garantizar la satisfacción y fidelización de nuestros clientes mediante una atención personalizada y proactiva, realizando seguimiento constante al estado de sus pedidos e informando oportunamente avances, entregas y posibles contingencias. Buscamos personas orientadas al servicio, con capacidad de coordinación y foco en generar una experiencia positiva para nuestros clientes. Principales Funciones: Atender solicitudes y requerimientos de clientes a través de correo, llamadas y otros canales de comunicación. Gestionar el ingreso de órdenes de compra y entregas de productos en sistema SAP. Coordinar fechas de visto bueno y entregas junto al área de Planificación y clientes. Realizar seguimiento al estado de pedidos, entregas y stock de productos. Entregar información y estatus actualizado a clientes nacionales o internacionales. Actualizar información relacionada con órdenes de fabricación (OTIF). Realizar visitas a clientes y apoyar en temas generales asociados a la venta. Requisitos: Técnico nivel medio o superior en Administración, Comercial, Contabilidad o carrera afín. Experiencia en atención al cliente. Idealmente experiencia en Packaging Manejo de ERP SAP. Excel nivel avanzado. Conocimiento de Ley del Consumidor. Habilidades de organización, comunicación y orientación al cliente. Modalidad: Jornada administrativa. ¿Que ofrecemos? Casino corporativo. Integrarte a una empresa sólida y en constante crecimiento. Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional. Paquete de compensaciones y beneficios competitivos. Sé parte de una empresa comprometida con la excelencia operacional y la satisfacción de sus clientes. ¡Te invitamos a postular y crecer junto a nosotros!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia
• Conocimientos: Sap, Atención al cliente
• Licencias de conducir: B

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de EDELPA