Customer Service y Operaciones Maritimas - Pudahuel

Descripción de la oferta

Empresa del sector logístico se encuentra en búsqueda de un/a Customer Service Marítimo, para integrarse a su equipo de Operaciones, gestionando embarques de importación y exportación y asegurando un servicio oportuno y de calidad a clientes.

Funciones principales

Coordinar embarques marítimos de importación y exportación.
Mantener comunicación permanente con clientes respecto al estado de sus cargas.
Coordinar con navieras, agentes internacionales, transportistas y proveedores.
Gestionar y revisar documentación marítima y comercial.
Ingresar y actualizar operaciones en el sistema interno.
Controlar hitos operativos: booking, zarpe, arribo y liberación documental.
Apoyar procesos de facturación y validación de cobros asociados a la operación.
Atender requerimientos, consultas e incidencias de clientes.
Dar seguimiento a contingencias operativas y proponer soluciones.
Coordinar requerimientos de información con áreas internas.
Coordinar con agentes de aduana.
Reportar desviaciones o riesgos operativos a jefatura.

Formación y experiencia

Técnico en Comercio Exterior o Ingeniero en Comercio Exterior
2 a 4 años en Freight Forwarder o empresas similares
Experiencia en operaciones marítimas FCL y LCL
Incoterms vigentes
Procesos de importación y exportación marítima
Manejo de sistemas de navieras
Microsoft Office nivel intermedio

Condiciones

Modalidad presencial
Contrato plazo fijo inicial con renovación según desempeño

En HR Burô estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin distinción de género, orientación sexual, discapacidad, nacionalidad, raza, religión o edad. Creemos en la diversidad y la inclusión como pilares fundamentales para el éxito profesional y personal.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia

Palabras clave: servicio, service, operations, operaciones

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Burô Temps

Somos una consultora de RRHH con más de 30 años de trayectoria en el mercado nacional.
Trabajamos para distintas compañías buscando recursos de personal en Servicios Transitorios (Proyectos y Reemplazos). Nuestros clientes destacan por ser empresas nacionales e internacionales de gran prestigio y de rubros bastante diversos.

Salarios