Control Tower Dispatcher - Remoto

Descripción de la oferta

En TRANSVIP reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en nuestros procesos operativos, nos encontramos en búsqueda de un Control Tower Dispatcher. Objetivo: Ejecutar, controlar y optimizar el flujo operativo desde que se confirma una compra digital hasta que el producto llega al consumidor final, garantizando la máxima puntualidad y eficiencia. Funciones: Orquestar el despacho: Dirigir el flujo de preparación de pedidos, validando que cada salida se realice bajo estrictos parámetros de calidad y en los horarios establecidos. Optimizar la logística: Diseñar planes de ruta inteligentes que minimicen los tiempos de tránsito y maximicen el aprovechamiento de los activos disponibles. Liderar el capital humano: Programar y supervisar la disponibilidad del personal operativo, ajustando las plantillas de conductores según la demanda fluctuante del servicio. Monitorear indicadores (KPIs): Auditar constantemente el cumplimiento de los tiempos de entrega, tomando acciones correctivas inmediatas para mantener los niveles de servicio requeridos. Resolver contingencias: Solucionar activamente las incidencias reportadas por los clientes, implementando respuestas rápidas que aseguren una experiencia de compra positiva. Administrar tecnología: Operar sistemas de seguimiento de flota y herramientas de análisis en Office 365 para digitalizar y agilizar la toma de decisiones. Perfil Deseado Dominio de logística urbana o gestión de pedidos e-commerce. Habilidad para la planificación estratégica y asignación de recursos. Destreza en el manejo de software de gestión y monitoreo. Enfoque absoluto en la mejora continua y satisfacción del usuario. Requisitos del Perfil Educación: Técnico nivel superior o profesional en Logística, Operaciones o Administración. Experiencia: Al menos 2 años en supervisión de despachos, centros de distribución o gestión de pedidos e-commerce. Habilidades Técnicas: Manejo de Excel (Office 365) y software de monitoreo/ruteo.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia

Palabras clave: controlador, despachador, dispatcher, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 7 días (actualizada)

Acerca de Transvip SPA

TRANSVIP es una reconocida empresa de transportes de pasajeros y carga con más de 20 años de experiencia en la gestión, administración de flota, sistema de reservas, tráfico e implementación de tecnología en procesos operativos.

Apalancados en tecnología propia, desarrollamos y entregamos soluciones de movilidad a personas, empresas e industrias a lo largo de todo Chile.

Salarios