Cliente Incognito / Mistery Shoper (Telecomunicaciones) / ROM - Ruta Santiago
Grupo Tawa - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
En ROM!, nos encontramos en búsqueda de una persona encargada de supervisar y evaluar los estándares de calidad de tiendas y módulos pertenecientes a un cliente clave de la compañía, dentro del rubro de Telecomunicaciones. El objetivo del cargo es asegurar el correcto funcionamiento de los puntos de venta y contribuir a la mejora continua de la experiencia del cliente. Funciones del cargo Realizar visitas presenciales a tiendas y módulos de la marca, según ruta previamente establecida. Evaluar de manera profesional y objetiva los estándares de atención, procesos e imagen, con foco en la mejora continua. Aplicar encuestas y evaluaciones de atención en los distintos puntos de venta. Supervisar el uso adecuado y el correcto funcionamiento de los recursos disponibles en tiendas y módulos. Levantar información relevante y reportar hallazgos conforme a los lineamientos del proyecto. Condiciones contractuales Renta: $50.000 líquidos por día efectivo de trabajo. Tipo de contrato: Servicio transitorio (contratos diarios o semanales, sujeto a desempeño). Horario: 09:00 a 20:00 hrs. La jornada puede finalizar antes en caso de completar la visita de los 7 locales asignados. Fecha de inicio tentativa: 15 de abril de 2026. Fecha de término: Inicialmente solo por el día 15 de abril, con posibilidad de extensión según necesidad de mayor levantamiento de información. Requisitos para postular Experiencia en Telecomunicaciones y/o Atención al Cliente. Experiencia como Mystery Shopper, no excluyente. Disponibilidad para trasladarse dentro de Santiago. Alto nivel de responsabilidad y compromiso. Perfil empático, observador y orientado al detalle. Si te interesa asumir este desafío y consideras que tu perfil se ajusta a lo que buscamos, te invitamos a postular y ser parte de esta experiencia junto a ROM!.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
Palabras clave: costumer, cliente
29 de abril (actualizada)
Acerca de Grupo Tawa
Somos expertos en administrar personal y gestionar procesos a través de soluciones empresariales integrales en Atracción de Talento, Outsourcing de Nóminas, Capacitación Corporativa, Servicios Transitorios y Outsourcing de Procesos.
Evaluación general
3.9
110 Evaluaciones
-
3,73
Ambiente de trabajo
-
3,64
Salario y prestaciones
-
3,33
Oportunidades de carrera
-
3,49
Director general
Auxiliar de aseo
Actual empleado Noviembre, 2025
Exelente empresa y me gustaría perder pertenecer a ustedes
Recomienda trabajar aquí
Patron de.nave menor
Actual empleado Los Lagos Octubre, 2025
Es una gran empresa que valora los conocimientos del trabajador y es capaz de llegar a una fuente laboral que ajusta con el perfil del trabajador, mi evaluación es muy positiva, gracias y felicitaciones por ser una empresa de reclutamiento que sin duda cumple con los requisitos.
Lo mejor Su cercanía humana con las personas
A mejorar No por mi cumple con lo que se necesita para obtener un trabajó.
Recomienda trabajar aquí
Coordinador Outsourcing
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2025
Te permite trabajar en formato hibrido, siempre hay oportunidades para poder crecer, buien ambiente laboral.
Lo mejor Valoracion del personal
A mejorar Nada
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
841 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
/mes
330 salarios
Vendedor/a
Media salarial
/mes
251 salarios
Promotor de pinturas
Media salarial
/mes
201 salarios
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