CGS Chile busca Jefe de Servicio Junior

Descripción de la oferta

¿Tienes vocación por el liderazgo, enfoque en resultados y pasión por mejorar continuamente la experiencia del cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás en este rol?
Como Jefe de Servicio Junior, tu misión será asegurar el cumplimiento de los KPIs del servicio y liderar iniciativas de alto impacto que fortalezcan la relación con nuestras cuentas. Algunas de tus funciones serán:
Asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión (KPIs) y niveles de servicio.
Detectar desviaciones, proponer acciones correctivas y generar planes de mejora continua.
Diseñar e implementar estrategias para mejorar productividad y eficiencia operativa.
Crear y mantener relaciones de largo plazo con los clientes.
Acompañar y potenciar el trabajo en equipo, con foco en liderazgo productivo.
¿Qué buscamos en ti?
Estudios universitarios finalizados o en curso, en áreas afines al cargo (Administración, Ingeniería, etc.).
Conocimiento del mercado, la industria y comprensión de las necesidades del cliente.
Nivel de ingles avanzado. (Excluyente).
Alta capacidad analítica y habilidades de negociación.
Liderazgo efectivo, enfoque en productividad y mejora continua.
Capacidad para trabajar en equipo y generar relaciones de confianza.
¿Por qué unirte a CGS?
Porque somos una empresa en constante crecimiento, con foco en el desarrollo profesional de nuestros equipos y compromiso con la excelencia del servicio.
Postula y sé parte de un equipo que transforma el servicio en experiencias memorables.
Por favor, al postular, indica tus pretensiones de remuneración.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, service, jr, junior

Hace 12 horas (actualizada)

Acerca de CGS

CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización

Salarios