Call Center Modalidad hibrida x 2 semanas $ $225.343 El Retiro 9800, Pudahuel - Boulevard Poniente Pudahuel Enea. El Retiro 9800

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Contact Center, orientados a la atención de clientes a través de canales telefónicos y digitales, brindando soluciones oportunas y asegurando una experiencia de servicio de calidad.



Gestionar un alto volumen de contactos, resolviendo consultas, solicitudes y reclamos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio mediante el registro y seguimiento de cada caso.


Funciones principales:

• Gestión de llamadas entrantes y salientes
• Resolución de consultas, solicitudes y reclamos
• Registro de información en sistema (tickets)
• Atención vía correo, chat y apoyo administrativo
• Cumplimiento de indicadores de servicio


Requisitos:

• Experiencia en atención al cliente o Call Center
• Excelente comunicación y orientación al cliente
• Enseñanza media completa
• Manejo básico de Excel (uso de planillas y Google Sheets, ingreso de datos)
• Manejo computacional básico
• CONTAR CON NOTEBOOK PROPIO (EXCLUYENTE)
• No es excluyente manejo de Salesforce o SAM




Jornada Laboral

TRABAJO HIBRIDO 3 VECES A LA SEMANA PRESENCIAL 2 HOMEOFFICE

a) TURNO FIJO

b)TURNOS ROTATIVOS 30 HRS.
• Lunes a Viernes: 08:00 a 14:30 hrs Lunes a Viernes: 10:00 a 16:30 hrs
• Lunes a Jueves: 13:00 a 19:30 hrs / Viernes: 12:00 a 18:30 hrs
• Lunes a Viernes: 14:30 a 21:00 hrs
• Lunes a Martes: 08:00 a 18:00 hrs / Miércoles: 08:00 a 16:00 hrs / Sábado: 08:30 a 13:00 hrs
• Lunes a Martes: 09:30 a 19:30 hrs / Miércoles: 09:30 a 17:30 hrs / Sábado: 08:30 a 13:00 hrs


Condiciones:

• Contrato inicial de 2 semanas
• Posibilidad de ser considerado/a para futuros procesos según desempeño
• Ingresos graduales (proceso abierto hasta completar vacantes)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia
• Edad: entre 27 y 45 años

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 14 horas (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios