Atencion al cliente area contable/Providencia/$630.000

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro de insumos médicos, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Atención al Servicio al Cliente, para su oficina ubicada en Providencia.
La misión del cargo es gestionar y canalizar todo contacto realizado por los clientes a través de los canales de atención, entregando información y soporte sobre los productos y servicios que la empresa comercializa, así como la atención y gestión de la solución de reclamos, quejas.

Sus principales funciones son:
- Recepción y atención diaria de reclamos a través de plataforma digital .
- Evaluar los antecedentes presentados y dar solución a la queja de acuerdo a los procedimientos y políticas
definidas.
- Revisar los antecedentes necesarios para derivar al personal encargado del área relacionada queja.
- Mantener comunicación fluida con el cliente emisor.
- Entregar respuesta al cliente de los casos solicitados.

Requisitos
- Estudios completos técnico nivel medio o profesional en especialidades como: Administración o Contabilidad
- Manejo de Plataformas digitales de atención a clientes, recepción de quejas y reclamos.
- Buen nivel de redacción y excelente dicción (atención telefónica).
- Manejo Office - nivel usuario
- 1 año o mas en el cargo

Condiciones
Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:40 con 00:50 de colación, Viernes de 08:30 a 16:40 con 00:50 de colación,
Contrato: Plazo fijo (aumento ocasional)
Renta: $630.000
Modalidad: presencial

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: care, costumer, cliente, zona, area

Hace 10 horas

Acerca de Cygnus

Cygnus comienza sus operaciones en Abril de 1998, con el objetivo de ofrecer soluciones de servicios de tercerización. Su misión está enfocada en entregar servicios asociativos, alineados con los objetivos de los clientes y que entreguen una mejor solución en resultados.

Salarios