Atención al Cliente – Administrativo

Descripción de la oferta

Descripción del cargo Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Customer Service Administrativo, responsable de brindar soporte administrativo y atención a clientes, gestionando agendamientos y coordinación de servicios, asegurando una comunicación clara, cordial y oportuna, con foco en estándares de logística y calidad de servicio. Funciones principales Agendamiento online de servicios en plataformas internas y externas. Atención telefónica a clientes: recepción de solicitudes, seguimiento y resolución de consultas. Coordinación con áreas internas (operaciones, tráfico, despacho). Registro y actualización de información en sistemas (ERP, WMS y Excel). Seguimiento de servicios e identificación de incidencias. Apoyo administrativo general y control documental. Cumplimiento de indicadores del área. Requisitos Estudios técnicos o experiencia afín en Administración, Logística o Atención al Cliente (deseable). Al menos 1 año de experiencia en cargos administrativos y/o atención al cliente. Manejo de Excel nivel intermedio. Buena comunicación telefónica y redacción profesional. Disponibilidad para trabajo 100% presencial (cargo de escritorio). Competencias Orientación al cliente Organización y planificación Comunicación efectiva Trabajo en equipo Atención al detalle Proactividad Inclusión Esta vacante se enmarca en la Ley de Inclusión N° 21.015 y se encuentra abierta a personas con discapacidad. Se consideran ajustes razonables durante el proceso de selección y en el puesto de trabajo. La presentación de credencial o inscripción vigente no es excluyente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Personas con discapacidad: Sí

Palabras clave: care, costumer, cliente, administrative

Hace 9 horas (actualizada)

Acerca de Wall partners Spa

Wall Partners, empresa de reclutamiento de personas, nos destacamos por entregar un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, siempre preocupados del bienestar de nuestras y nuestros colaboradores y de su entorno laboral. Somos una empresa que orienta todos sus esfuerzos para que encuentres el espacio adecuado para crecer y desarrollar todo tu potencial.

Salarios