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Descripción de la oferta
¿Eres apasionado por brindar un servicio excepcional y resolver las necesidades de los clientes? ¡Esta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un Asistente de Servicio al Cliente para nuestra corredora de seguros en Concepción. Si tienes experiencia en atención al cliente y estás buscando un ambiente dinámico donde puedas marcar la diferencia, ¡te invitamos a ser parte de nuestro equipo!
Funciones:
• Garantizar la entrega de un servicio de alta calidad, alineado con la estrategia y valores de la compañía, mediante una atención, seguimiento y servicio postventa excepcionales.
• Atender a clientes (corredores o contratantes) de forma presencial y/o remota, gestionando de manera oportuna todas las consultas, requerimientos y reclamos asociados a las cuentas vigentes de la corredora/contratante.
• Realizar un seguimiento exhaustivo de los casos derivados a las áreas internas y detectar oportunamente cualquier problema del cliente.
• Capacitar e informar de manera constante a los clientes (corredores y patrocinadores) sobre coberturas, procesos y procedimientos relevantes.
• Registrar todas las interacciones con los clientes en los sistemas designados para tal fin.
• Identificar incidencias y problemáticas que puedan afectar a una póliza, comunicándolas de manera efectiva al equipo correspondiente.
• Participar en reuniones de comité con clientes y corredores, presentando informes y reportes pertinentes.
• Brindar apoyo a las áreas internas (Beneficios, Servicio al Cliente, Operaciones) en la liquidación de gastos, atención telefónica y presencial, entre otras tareas según sea necesario.
Requisitos:
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de seguros.
• Conocimientos básicos de seguros de salud serán altamente valorados.
• Manejo intermedio de Microsoft Office.
Condiciones:
• Jornada Laboral: Lunes a Viernes, tiempo completo.
• Horario: 09:00 a 18:00 horas.
• Ubicación: Concepción, Región del Biobío.
• Renta: $780.000 mensuales.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente
Hace más de 30 días
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Acerca de Manpower Chile
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...
En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.
Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.
Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.
Beneficios de Manpower Chile
Familia y paternidad
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
4,08
1.637 Evaluaciones
-
5
51%
-
4
25%
-
3
16%
-
2
3%
-
1
5%
-
3,99
Ambiente de trabajo
-
3,63
Salario y prestaciones
-
3,19
Oportunidades de carrera
-
3,46
Director general
Team leader
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Ambiente grato poca remuneración
Lo mejor rrhh
A mejorar Organizacion bodega
Recomienda trabajar aquí
Reoonedora
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Buena empresa pero deberían pagar más
Lo mejor Cumplen con fecha de pago
A mejorar El sueldo
Recomienda trabajar aquí
Operario Bodega
Actual empleado Araucanía Enero, 2024
Buena
Lo mejor Soy una persona muy ordenada eficaz trabajar con 5 S
A mejorar Quiero ser parte d la empresa. Disponibilidad
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operario/a de bodega
Media salarial
$ 440.887 /mes
1.905 salarios
$ 220.000
$ 600.000
Operador/a
Media salarial
$ 677.083 /mes
393 salarios
$ 255.000
$ 2.000.000
Operario de bodega
Media salarial
$ 442.400 /mes
341 salarios
$ 365.000
$ 530.000
Administrativo/a
Media salarial
$ 524.086 /mes
219 salarios
$ 230.000
$ 1.000.000
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