asesor/a comercial agencia de viajes - Con o sin experiencia

Descripción de la oferta

Asesor de Viajes en Cruceros
Descripción de las tareas:

Brindar asesoramiento personalizado a clientes interesados en realizar viajes en cruceros, ayudándolos a elegir el itinerario, cabina y servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
Informar sobre las políticas de las líneas de cruceros, requisitos de visa, seguros de viaje, vacunaciones necesarias y demás documentación requerida para cada destino.
Diseñar y ofrecer paquetes de viaje integrales, que incluyan transporte adicional, alojamiento en tierra, excursiones en los puertos y actividades pre/post crucero.
Realizar seguimiento de las reservas realizadas por los clientes, asegurándose de que todos los pagos, plazos y documentación estén al día.
Viajar como representante de la empresa en los cruceros, siendo el punto de contacto directo con los clientes para resolver dudas, incidencias o solicitudes adicionales durante el viaje.
Colaborar con el equipo a bordo y las líneas de cruceros para coordinar actividades, excursiones grupales y eventos especiales a solicitud de los clientes.
Realizar inspecciones a bordo para garantizar la calidad de los servicios ofrecidos y recoger comentarios de los clientes sobre su experiencia.
Resolver problemas de última hora, como cambios en las reservas, ajustes en los itinerarios o emergencias que puedan surgir durante el viaje.
Preparar reportes detallados al finalizar cada crucero sobre las observaciones realizadas, aspectos a mejorar y la satisfacción del cliente.
Participar en capacitaciones constantes sobre destinos, nuevas líneas de cruceros y tendencias de viaje para brindar el mejor servicio a los clientes.
Representar a la empresa en eventos, ferias de turismo y reuniones de ventas, promoviendo los servicios de cruceros y las alianzas con las líneas representadas.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Idiomas: Español ,Inglés
• Edad: entre 18 y 50 años
• Conocimientos: Consultoría, Dirección de ventas, Gestión del Tiempo, Marketing, Mejora del rendimiento, Márketing estratégico, Planificación de proyectos, Reclutamiento, Comercio exterior, Compras, Gestión de inventarios, Gestión de personal
• Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: advisor, asesor, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson

Hace 2 días

Acerca de INTEREXPRESS S A