Asesor de Servicio, Taller Automotriz Los Ángeles

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro automotriz en la región de Bio bio se encuentra en búsqueda de un Asesor de Servicio para su taller.

Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Funciones principales:
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
Generar ordenes de trabajo.
Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Requisitos:
1 año de experiencia en cargos con atención a clientes.
Deseable conocimientos de catálogos de productos automotrices.
Titulo Ingeniero en Ejecución Mecánica, Ingeniero Mecánico Automotriz o similar.
Licencia de conducir clase B

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.

Palabras clave: advisor, asesor, service, vehiculo, vehicle, automotriz

Ayer

Acerca de Americar

Somos una empresa del grupo Americar: Contigo a donde quieras llegar
En Americar las personas y empresas pueden acceder al vehículo y servicios que necesitan y que mejor satisfaga sus necesidades, de forma sencilla y transparente.

Somos un equipo aguerrido, ponemos corazón y alma en lo que hacemos, abrazando los retos con creatividad e innovación desafiando el status quo, adaptándonos y evolucionando. Estamos comprometidos en crear equipos con un sentido de identidad y perten...

Somos una empresa del grupo Americar: Contigo a donde quieras llegar
En Americar las personas y empresas pueden acceder al vehículo y servicios que necesitan y que mejor satisfaga sus necesidades, de forma sencilla y transparente.

Somos un equipo aguerrido, ponemos corazón y alma en lo que hacemos, abrazando los retos con creatividad e innovación desafiando el status quo, adaptándonos y evolucionando. Estamos comprometidos en crear equipos con un sentido de identidad y pertenencia común, comprometidos con la calidad.

¿Qué buscamos?

Personas con una actitud positiva hacia el aprendizaje, que les permita instaurar el estilo de trabajo de nuestro grupo, orientado a la búsqueda de la excelencia a través de la mejora continua.

Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, donde cada uno aporta lo mejor de sí en el desarrollo de sus labores. Resguardamos la información de nuestros postulantes, enfocándonos en un proceso de selección claro y transparente, de esta manera, entregamos oportunidades con el objetivo de alcanzar una cultura inclusiva en cada uno de nuestros destinos.

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes beneficios, sin ningún costo para el colaborador:

Seguro complementario de salud Bupa
Seguro de Vida Betterfly: Cuenta con telemedicina: Tu salud y la de tu familia es prioridad para nosotros. Servicio de salud online para 3 videoconsultas gratuitas de medicina general y psicología.
Día Libre de cumpleaños
Caja de compensación Los Andes
Celebramos diferentes festividades con entretenidas actividades
Pausa Activa (Yoga)

¿Cómo será el proceso de evaluación?

Si tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te enviaremos por correo electrónico el link de la plataforma GenomaWork, para que completes tus datos y realices los test que corresponde, posteriormente se realiza una entrevista psicolaboral.

Salarios