Anfitrion/a, Part time de 20 horas, Sábado y Domingo - en La Serena, $350.000 líquido mensual

Descripción de la oferta

¡En Grupo Expro estamos buscando Anfitriones en modalidad Part time de 20 horas, Sábado y Domingo en centros comerciales!

¿Te apasiona la atención al cliente y brindar una experiencia memorable?
¡Entonces esta oportunidad es para ti!

Objetivo del cargo:
Como Anfitrión/a, serás el encargado de asegurar que cada visitante del centro comercial se sienta bienvenido, orientado y acompañado. Entre tus responsabilidades se encuentran:

- Dar cobertura desde el módulo de informaciones
- Direccionamiento y orientación al cliente sobre ubicación de distintos servicios y tiendas dentro del centro comercial
- Gestión sobre el préstamo de sillas de ruedas y audífonos
- Ruta dentro del mall para detectar incidencias
- Gestionar y canalizar incidencias en el módulo de información o en terreno dentro del recinto comercial
- Apoyar en la respuesta frente a contingencia a otros equipos
- Acudir a la solicitud de apoyo de jefatura de turno, paramédico, equipo de guardias entre otros
- Aplicar protocolos frente a distintas incidencias
- Acompañar de acuerdo con el protocolo a personas y niños perdidos
- Recibir reclamos y sugerencias de clientes canalizándolas de acuerdo con los protocolos establecidos
- Levantar sugerencias de mejora y apoyar la operación del centro comercial.
- Mantener el orden y velar por el cumplimiento de los estándares de servicio.

Requisitos:
- Mayor de 18 años.
- Educación media completa.
- Manejo de Office nivel usuario.
- Buena presencia, responsabilidad y habilidades comunicacionales.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente y/o ventas (demostrable).

Horario: Sábado y Domingo – Turno rotativo
Desde las 10:00 hrs a 19:00 hrs
Desde las 11:00 hrs a 20:00 hrs
Desde las 12:00 hrs a 21:00 hrs

Renta Líquida Mensual
- $350.000 (Proporcional a los días trabajados)

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• Menos de 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 55 años
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Salarios