Analista Gestión operacional clientes (Huechuraba) Lunes a Viernes 4x1 $1.300.00

Descripción de la oferta

Es tu momento de Brillar! En Manpower creemos en tu talento y queremos cambiar tu vida a través de un trabajo de calidad. Por eso, tenemos para ti las mejores oportunidades laborales que impulsarán tu éxito. ¿Qué esperas para postular? ¡Te invitamos seguir desarrollando tus talentos con nosotros!

En ManpowerChile promovemos la inclusión porque sabemos que el talento está en las personas. Todas nuestras búsquedas se enmarcan bajo la ley 21.015, la cual promueve la inclusión laboral de personas en situación de discapacidad.

Objetivo
Recopilar, analizar y hacer seguimiento a los factores críticos e indicadores operacionales definidos para los clientes estratégicos asignados, identificando la causa raíz y proponiendo mejoras ante las fallas en el servicio logístico a fin de lograr el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio definidos por la Gerencia.

Funciones principales
•Diseñar y programar paneles de Power BI para dar a conocer a nivel nacional los indicadores de servicio.
•Generar instancias de coordinación tanto con cliente interno como cliente externo para dar a conocer los indicadores generando mesas de trabajo que promuevan la mejora continua en pro del cumplimiento de la promesa al cliente.
•Recopilar, analizar y hacer seguimiento a los indicadores de servicio y calidad. operacional de los clientes estratégicos asignados en su equipo.
•Analizar y evaluar brechas operativas y proponer soluciones que faciliten la disminución de inconformidades en el servicio logístico de los clientes asignados. Identificar la causa raíz de incumplimientos en el servicio logístico del grupo de clientes estratégicos a cargo.
•Llevar a cabo la extracción, análisis, clasificación y preparación de los datos requeridos para el seguimiento de los factores críticos.
•Proponer mejoras para el monitoreo y seguimiento de KPI 's, metas requeridas por los clientes estratégicos. Desarrollar informes de seguimiento, reportes de desempeño o cualquier información necesaria para la toma decisiones del equipo.
•Discutir las brechas identificadas con representantes de otros equipos operacionales para identificar oportunidades de mejora, recurrencia de eventos, alternativa de solución, entre otros aspectos.

Conocimientos
•Experiencia en procesos operacionales.
•Ideal manejo de bases de datos. (Power Bi, SQL, Python no excluyente)
•Manejo de Excel nivel avanzado.
•MS Office. (Word, Power Point).
•Manejo de Ingles, Hablado para clientes internacionales (no excluyente)


Condiciones
Renta $1.300.000
Tipo de contrato: Servicios Transitorios (contrato con empresa externa).
Jornada: Lunes a Jueves de 08:30 a 18:45 Viernes de 08:30 a 14:00
Ubicación: La Rinconada, Huechuraba.
Modalidad de trabajo: Híbrida.

Si quieres formar parte de un equipo desafiante y en constante evolución, ¡postula aquí!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: analyst

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de Manpower Chile

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 a...

En ManpowerGroup somos líderes globales en servicios y soluciones innovadoras de capital humano, ayudando a las organizaciones a transformarse en una Era de cambios constantes a través de la búsqueda, evaluación, desarrollo y gestión del talento que les permite triunfar. Nuestras marcas Manpower, Experis y Talent Solutions, crean un valor sustancial para los candidatos, candidatas y clientes en 80 países y territorios, trayectoria que se ha mantenido durante más de 70 años a nivel mundial y 56 años en Chile.

Somos reconocidos constantemente por nuestra diversidad, siendo galardonados como el mejor lugar para trabajar para Mujeres, así como por nuestra prioridad con la inclusión e igualdad. En 2020 ManpowerGroup fue nombrada una de las compañías más éticas del mundo por undécimo año, lo que confirma nuestra posición como la marca elegida para la gran demanda de talento a nivel mundial.

Contamos con 10 Unidades de Negocio, con presencia en las principales ciudades del país: Antofagasta, La Serena, Viña del Mar, Santiago, Concepción y Puerto Montt, apoyando a más 600 clientes y conectando a miles de talentos con la oportunidad laboral ideal.

Salarios