Analista Back Office de Gestión de Ventas 44 hrs. Call Center
CGS Valparaíso, Valparaíso
Hace 5 días
Analista Gestión de Ventas call center Outbound, con Excel avanzado
CGS - Valparaíso, Valparaíso
Descripción de la oferta
A convenir
contrato indefinido
Jornada de 44 horas semanales
En CGS Contact Center buscamos contratar un Analista Administrador de Campaña (GTR Outbound o Analista de Discado) para fortalecer nuestro equipo y garantizar soluciones eficientes a nuestros clientes. Funciones: 1) Diseñar y definir estrategias de discado para las campañas outbound 2) Realizar análisis para la resolución de problemas, levantamiento de oportunidades y/o implementación de mejora continua. 3) Dimensionar la necesidad de agentes para las campañas outbound 4) Consolidar y procesar Información para la toma de decisiones. 5) Participar en reuniones con cliente interno y/o externo para cubrir necesidades y/o identificar oportunidades de mejora y/o desarrollo. Lugar de trabajo: en sucursal de CGS Contat Center ubicada en comuna de Valparaíso. Requisitos: Experiencia de 1 año en cargos relacionados a contact center y/o planificación, por ejemplo GTR, administrador de campañas, Force, analista de discado, planificador , work force, supervisor outbaound. Manejo de bases de datos y discador. Manejo Office: Word, Power Point, Excel Intermedio-Avanzado (tablas dinámicas, segmentación de datos, funciones matemáticas, estadísticas y lógicas). Extranjeros con permanencia definitiva, carnet vigente Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo. Incorpórate a una empresa en crecimiento, únete a CGS!!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 3 días (actualizada)
Acerca de CGS
CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización
Beneficios de CGS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
3.8
2.247 Evaluaciones
-
3,79
Ambiente de trabajo
-
3,10
Salario y prestaciones
-
2,84
Oportunidades de carrera
-
3,04
Director general
Agente de contact center
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2025
Excelente
Lo mejor Humano y apoyo
A mejorar Salario
Recomienda trabajar aquí
Atencion al cliente call center
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2025
Es una buena empresa. Pagan a tiempo y hay ofertas de trabajo en otros proyectos. Necesitan mejorar su infraestructura.
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo Contact Center
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2025
Excelente empresa
Lo mejor Respetuosa y consiente con sus trabajadores.
A mejorar Opciones de hacer hora extra.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
/mes
36 salarios
Televendedores/as
Media salarial
/mes
15 salarios
Ejecutivos financieros
Media salarial
/mes
5 salarios
Ofertas similares
Ejecutivo(a) Back Office Postventa de lunes a viernes $800.000
XinerLink Viña del Mar, Valparaíso
Hace 4 días
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