Técnico Soporte Nivel 2
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¿Qué harás en este rol?
Como Analista Ejecutivo de Soporte, serás el punto de contacto de clientes de alto nivel y ayudarás a resolver problemas técnicos de Nivel 2 y 3 en nuestras plataformas digitales. Además de resolver incidencias, derivarás los problemas más complejos al equipo de desarrollo, asegurando una experiencia satisfactoria para el cliente en todo momento.
Lo que valoramos en ti:
Experiencia y pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo.
Conocimientos de MySQL para resolución de incidencias de bases de datos.
Conocimientos básicos de HTML, jQuery, Bootstrap y PHP.
Habilidades de comunicación y empatía para interactuar con clientes de manera profesional y eficiente.
Orientación a resultados y a la resolución de problemas.
Requerimientos
Palabras clave: analyst, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, apoyo, support, soporte
4 de noviembre
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