Analista de Soporte TI Junior Las Condes

Descripción de la oferta

Nuestro cliente importante empresa de Ingeniería y Construcción que ofrece soluciones integrales de gestión de proyectos, ingeniería, suministros y construcción en los segmentos de oil & gas, energía, minería, downstream, plantas petroquímicas e industriales, y obras civiles de infraestructura,esta en búsqueda de su próximo Analista de Soporte TI Junior Las Condes.

Objetivo del cargo:

-Cotizar para el tratamiento de servicios especializados en Tecnologías de la Información que cubren la gestión de Soporte de Servicios.

Principales funciones:

Instalación y soporte de equipos ( notebook, pcs, plotter, impresoras, celulares, scanner, Windows, Paquete Office )
Gestión e implementación de infraestructura para oficinas (cableado estructurado, montaje de rack, enlace de datos)
Conocimiento en equipos de comunicaciones ( router, firewall, switch )
Conocimiento en implementación de aplicaciones/softwares para mejora de procesos (Softwares propios, Software externos)
Conocimiento de Servidores
Conocimiento de enlaces de datos dedicados, MPLS, fibra óptica, Satelital.
Active directory Básico
Registro de incidentes Servidesk.
Conocimientos en seguridad informática y buenas prácticas.
Conocimientos básicos sobre la metodología ITIL.

Requisitos:

Técnico o universitario en Informática, Ingeniería en Computación, Sistemas, o carrera afín.
Deseable inglés básico.
Poseer al menos 1 año de experiencia laboral desarrollando funciones como técnico y soporte.
Poseer disponibilidad para trabajar presencial en la comuna de Las Condes.
Dinamismo y perfil para trabajar con atención al usuario.
Demostrar compromiso con la misión y las pautas de servicio.
Manejar programas como Windows, Mac (Apple) y Microsoft Office, Manejo de Internet e Intranet, Manejo de redes virtuales privadas, Manejo de herramientas colaborativas de MS Office 365,Manejo de soporte remoto o estrategias de comunicación receptivo y activo, Manejo de actividades de instalación, configuración y personalización de software y/o productos en estaciones de trabajo físicas, Experiencia y manejo en detección de problemas en componentes de hardware, tales como tarjetas, cables, conectores, drivers, fuentes, monitores, entre otros, Habilidad y manejo para diagnosticar la causa raíz de los problemas y proponer soluciones, Apoyo en la gestión del parque de inventario de activos de hardware y software, resolviendo llamadas de nivel 1, así como asistiendo en la logística de insumos.
Habilidad para actuar con calma y tolerancia, sin desestabilizarse en situaciones que se desvían de los procedimientos y rutinas normales de trabajo.
Habilidad para expresarse de manera clara y objetiva, tanto en lenguaje escrito como hablado
Poseer la disponibilidad para viajar

Condiciones laborales:

Jornada laboral: Lunes a Jueves de 8:00 a 18:30 y Viernes de 8:00 a 16:00hr con interrupción de una hora destinada a colación.
Renta:$1.000.000 líquido.
Lugar de trabajo Las Condes, cercano al metro Manquehue.

¡Si cumples con los requisitos esperamos tu postulación!

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, jr, junior

Ayer

Acerca de MAM PRO

MAM PRO, Compañía de servicios de Outsourcing en Recursos Humanos, con más de 30 años de experiencia en el mercado nacional.
Nos especializamos en Servicios de Subcontratación, Servicios Transitorios, Reclutamiento y Selección de Personal (altos mandos, administrativos y operarios), Gestión y pago de remuneraciones y Reposición y Gestión del punto de venta a nivel nacional.

Somos un partner estratégico para la externalización del capital humano, conocemos el Know-How y tenemos e...

MAM PRO, Compañía de servicios de Outsourcing en Recursos Humanos, con más de 30 años de experiencia en el mercado nacional.
Nos especializamos en Servicios de Subcontratación, Servicios Transitorios, Reclutamiento y Selección de Personal (altos mandos, administrativos y operarios), Gestión y pago de remuneraciones y Reposición y Gestión del punto de venta a nivel nacional.

Somos un partner estratégico para la externalización del capital humano, conocemos el Know-How y tenemos el equipo humano y tecnológico para entregar un servicio de calidad y a menor costo.
- 30 años de experiencia en la industria.
- Cobertura a nivel nacional, con personal de supervisión en todas la regiones del país.
- Respaldo financiero y legal que le entrega total seguridad de la operación a los clientes.
- Portal de intranet para la gestión de personal, permitiendo acceder tanto a clientes como a trabajadores aumentando la productividad de procesos.
- Administramos equipo humano cumpliendo las normas laborales y siguiendo la cultura de los clientes.

Salarios