Técnico Corporativo de Soporte TI
Importante empresa del sector Santiago - Las condes, R.Metropolitana
Ayer
Analista de Soporte Técnico / Gestión de tickers / Mesa de ayuda
Importante empresa del sector - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
$ 800.000,00 (Mensual)
contrato a plazo fijo
Jornada de 44 horas semanales
Ubicación: Santiago Horario: Lunes a viernes, 09:00 a 18:00 hrs Renta líquida: $800.000 $850.000 Modalidad: Presencial Objetivo del cargo Buscamos Analistas de Soporte Técnico para gestionar y resolver tickets de clientes, asegurando continuidad operativa, cumplimiento de SLA y una excelente experiencia de servicio. Principales funciones Gestión y resolución de tickets de soporte. Priorización según urgencia y SLA. Diagnóstico y validación de soluciones técnicas. Pruebas antes de implementar cambios. Comunicación clara con usuarios y clientes. Capacitación básica a usuarios. Apoyo en correcciones y manejo básico de bases de datos. Requisitos Experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o atención por tickets/chat/correo. Manejo básico de bases de datos. Capacidad de análisis, priorización y multitarea.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, help, auxilio
Ayer (actualizada)
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