Analista de Customer Analytics Business Intelligence - Santiago
Alternattiva - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Analista de Customer Analytics & Business Intelligence
Importante organización busca incorporar a un/a Analista de Customer Analytics & BI para integrarse a la Gerencia de Experiencia de Clientes y Ventas.
Objetivo del cargo:
Analizar grandes volúmenes de datos de clientes para generar información estratégica que apoye la toma de decisiones, mejorando la experiencia, retención y captación de clientes.
Funciones principales:
Extraer, limpiar y transformar datos desde distintas fuentes internas y externas.
Analizar el ciclo de vida del cliente, segmentación y motivos de salida.
Medir el impacto de campañas e iniciativas de experiencia de clientes.
Crear y mantener dashboards e informes automatizados con KPIs clave.
Administrar y modelar bases de datos de clientes.
Analizar leads, producción y planificación de la fuerza de ventas.
Apoyar a distintas áreas con análisis y reportes para la toma de decisiones.
Requisitos:
Formación en Ingeniería Informática, Civil Industrial, Control de Gestión o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en cargos similares (deseable).
Manejo de bases de datos y SQL.
Experiencia con Power BI y Office avanzado.
Deseable conocimientos en R o Python y automatización de procesos (ETL).
Deseable conocimiento del Sistema de Pensiones.
Inglés pre intermedio (deseable).
Jornada: Completa
Área: Experiencia de Clientes y Ventas
Si buscas un desafío en análisis de datos y experiencia de clientes, ¡postula con nosotros!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Idiomas: Español
- Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: analyst, negocio, business
Hace 7 días (actualizada)
Acerca de Alternattiva
Somos una reconocida empresa de Recursos Humanos, que colabora en el mercado laboral con puestos de trabajo apropiados, para candidatos con distintas habilidades y clientes que desean potenciar sus actividades propias, a través de servicios de selección y administración, oportuna, de calidad, amparados en la ley y con cobertura regional.
Evaluación general
4.1
558 Evaluaciones
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,68
Salario y prestaciones
-
3,13
Oportunidades de carrera
-
3,51
Director general
Digitador/a
Actual empleado R.Metropolitana Diciembre, 2025
Excelente empresa, remuneración por sobre el mercado, los contratos y liquidaciones siempre a tiempo y los pagos exactamente como se prometieron en tiempo y forma, además el equipo es muy familiar, excelente coordinación y trato con todos
Lo mejor La puntualidad en pagos y documentos
A mejorar Sería ideal que terminado el proyecto se informen de otros procesos de trabajo disponibles
Recomienda trabajar aquí
Mercaderiata
Actual empleado Extranjero Noviembre, 2025
Empresa no muy buena si lo que buscas es crear carrera en la empresa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva atención personas
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2025
Excelente ambiente laboral empresa dedicada a contratación de personas oursorsing y Est.
Lo mejor Siempre preocupada de capacitar a las personas.
A mejorar Implementar algunos turnos de Home Office.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Operador/a
Media salarial
/mes
116 salarios
Técnico/a
Media salarial
/mes
63 salarios
Administrativo/a
Media salarial
/mes
61 salarios
Asistente
Media salarial
/mes
56 salarios
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