Analista de calidad Call center - Full time 44 horas
VENTAS TECNICAS SPA - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Importante empresa del rubro de las telecomunicaciones busca Analista de calidad Call center, para integrarse a nuestro equipo.
Descripción del Puesto:
- El candidato ideal será responsable de asegurar la calidad de las campañas de ventas, realizando auditorías, levantando mejoras y generando reportes para optimizar el desempeño del equipo de operaciones.
Las funciones principales serán:
-Responsable de la calidad de campañas de Ventas (diferentes clientes).
-Responsable de levantar las mejoras detectadas en las auditorias al equipo de operaciones.
-Responsable de generar reportería según resultados de auditorías.
-Responsable de equipo externo de auditores asignados por campaña.
-Responsable de distribuir, controlar y verificar las auditorias del equipo externo asignado a su campaña.
-Entre otras funciones.
Perfil: Proactividad, Organización, Comprensión lectora, Capacidad analítica, y Habilidades blandas.
Experiencia y Formación Deseada:
- Mínimo 6 meses de experiencia en el área de calidad Call center. (Excluyente)
- Manejo de CRM.
- Manejo de Archivos compartidos por Web.
- Manejo de Excel nivel básico/intermedio.
Se ofrece:
- Sueldo base más Gratificación legal (500 mil pesos aproximados).
- Un ambiente de trabajo dinámico y orientado a resultados.
La empresa cuenta con afiliación a Caja de Compensación los Andes, mundo ACHS, beneficios propios de la empresa con contrato indefinido, entre otros.
Estamos ubicados en Santiago Centro, a pasos del metro Plaza de Armas.
¡Adjunta tu CV y postula, te esperamos!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Menos de 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, quality, qa, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 10 horas
Acerca de VENTAS TECNICAS SPA
Importante empresa del rubro servicios call center, delivery y cobranza. Socio estratégico de clientes de la banca, retail telefonía y AFP.
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Importante empresa del rubro servicios call center, delivery y cobranza. Socio estratégico de clientes de la banca, retail telefonía y AFP.
Evaluación general
3,8
358 Evaluaciones
-
3,77
Ambiente de trabajo
-
3,45
Salario y prestaciones
-
2,79
Oportunidades de carrera
-
3,06
Director general
Ejecutiva calle Center Banco
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2024
Buena empresa solo que necesito trabajar en lugar donde tenga seguro un sueldo estable
Lo mejor La convivencia, empresa con muchas campañas
A mejorar Estabilidad laboral de la campaña en la cual uno se desenvuelve
Recomienda trabajar aquí
Vendedor
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Buen ambiente laboral, sin bonos en festividades. Real oportunidad laboral y crecimiento profesional
Lo mejor Oportunidad de carrera, horario laboral
A mejorar Aguinaldos para festividades, incentivos
Recomienda trabajar aquí
Jefe de Operaciones Financieras
Actual empleado R.Metropolitana Enero, 2024
Es una empresa que te permite crecer, implementar ideas, adquirir abiertamente conocimientos del mercado y del negocio.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 561.597 /mes
96 salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 721.153 /mes
26 salarios
Ejecutivos financieros
Media salarial
$ 759.375 /mes
16 salarios
Supervisor/a de ventas
Media salarial
$ 700.000 /mes
6 salarios
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