Administrativo Atención al Cliente - Pudahuel $800.000

Descripción de la oferta

Importante empresa se encuentra en búsqueda de un Administrativo con experiencia sólida en atención de cliente para la sucursal de Pudahuel.

Funciones:
1. Responder las distintas consultas, requerimientos y reclamos realizados por los clientes por diferentes canales de contacto.
2. Gestionar la respuesta o solución a la consulta, requerimiento y reclamo realizada por el cliente, con el área, gerencia o rol específico que esté
involucrado.
3. Ejecutar los llamados de recall y difusión de diferentes campañas de marketing, para recordar y publicitar información relevante a los clientes.
4. Realizar el contacto de las "Alertas leads no contactados", siguiendo el proceso definido para empujar la atención adecuada, potenciando así a las
oportunidades de compra del cliente.
5. Registrar en plataforma CRM las acciones realizadas en cada punto de atención desde su inicio hasta su cierre.
6. Apoyar en distintas tareas específicas definidas en el área de Experiencia Clientes.

Requisitos:
- Formación técnica colegio o instituto, deseable estudios relacionados con
atención a clientes.
- Desde 1 año de experiencia laboral, deseable experiencia de atención
directa y telefónica.
- Deseable Office nivel intermedio.
- Deseable manejo de técnicas de atención al cliente.
- Deseable manejo de CRM.

Se ofrece:
- Renta líquida de $800.000
- Horario de lunes a viernes de 08:30 a 17:30 horas.
- Ubicación: Pudahuel.
- Contrato: Renovación mensual
- Almuerzo en las dependencias de la empresa.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: administrative, care, costumer, cliente

Ayer (actualizada)