Técnico Soporte TI

Comercializadora El Mirador S.A. - Santiago - La Florida, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

$ 700.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Excluido de limitación de jornada

¡Únete al equipo TI de Doña Carne! – Soporte en Terreno
¿Eres de los que no descansa hasta que todo funciona a la perfección? En Doña Carne buscamos a nuestro próximo Técnico de Soporte en Terreno, una pieza clave para asegurar que nuestra operación y tecnología corran a toda marcha. Si te motiva resolver problemas, moverte por distintos puntos y ayudar directamente a las personas, ¡esta es tu oportunidad!
Tu Misión en el Equipo
No solo verás cables y pantallas; serás el héroe que garantiza la continuidad operativa de nuestras sucursales y oficinas a través de las siguientes funciones:
• Gestión Integral de Soporte: Atender y gestionar solicitudes mediante llamadas, correo electrónico y plataforma de tickets.
• Diagnóstico y Acción: Resolver incidentes técnicos de manera remota y presencial, incluyendo el ensamblaje, instalación y mantenimiento de equipos computacionales.
• Especialista en Entornos: Configurar y dar soporte a sistemas operativos Windows y sistemas de bases de datos.
• Infraestructura y Redes: Apoyar en tareas de cableado estructurado y configuraciones básicas de topología.
• Control y Seguimiento: Elaborar informes y registros de los trabajos realizados para asegurar la satisfacción del usuario.
• Presencia en Terreno: Coordinar y ejecutar visitas técnicas a las distintas sedes cuando sea requerido, participando activamente en las actividades operativas del área.
¿Qué buscamos en ti?
Buscamos un perfil Junior con ganas de crecer y los siguientes requisitos:
• Formación: Título Técnico en Computación, Informática o carrera afín.
• Experiencia: Máximo 3 años de experiencia en soporte técnico y atención a usuarios.
• Conocimientos Técnicos: * Sistemas operativos Windows (nivel intermedio o avanzado).
o Instalación y configuración de bases de datos.
• Habilidades Blandas:
o Excelente comunicación y adecuada presentación personal para un entorno corporativo.
o Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples requerimientos simultáneamente.
o Compromiso, responsabilidad y orientación al trabajo en equipo.
• Disponibilidad: Alta disponibilidad operativa y flexibilidad horaria según las necesidades del servicio.
• Licencia de Conducir: Clase B (Excluyente para traslados).
Lo que te ofrecemos:
• Renta Líquida: $700.000 mensuales.
• Crecimiento: Oportunidad real de desarrollo profesional y proyección dentro del área de TI.
• Cultura: Un ambiente colaborativo, dinámico y con el respaldo de una empresa líder.
• Aprendizaje: Buena disposición para la capacitación constante en herramientas y procesos de la compañía.