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Descripción de la oferta
En Coasinlogicalis, estamos en búsqueda de un Técnico Soporte Terreno, quien deba resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.
Además de ser responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante.
Dentro de los principales requisitos, se encuentran:
1). Recibir y gestionar las solicitudes que ingresan por los canales
2). Cumplir con los SLA establecidos, según los protocolos
3).Experiencia en faenas Mineras de Codelco.
4).Conocimiento en Software y Hardware Avanzados.
5).Manejo de sistemas operativos (avanzado)
6).Manejo de ofimática (avanzado)
7).Manejo de plataformas CISCO (telefonía)
8).Manejo de Redes (Switch, cableado, etc.) Nivel básico.
9).Manejo de impresoras (avanzado)
10).Manejo de hardware (avanzado)
11).Manejo en equipamiento de Videoconferencias.
¡Atender a usuarios, resolver problemas y mantener ambientes gratos de trabajo es lo que te gusta, esta oportunidad es para ti!
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, campo, terreno, territorio
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de COASIN
COASINLOGICALIS es una empresa con capacidad para integrar soluciones tecnológicas de alto valor agregado y prestar servicios TIC en modalidad outsourcing de manera integral y verticalizada; siguiendo los estándares ITIL.
Su equipo profesional y técnico, se extiende a lo largo de todo Chile y cuenta con filiales internacionales en Argentina y Perú, países en los que ha aportado su experiencia y conocimiento tecnológico en el área minera, de telecomunicaciones, comercio y banca, entre ...
COASINLOGICALIS es una empresa con capacidad para integrar soluciones tecnológicas de alto valor agregado y prestar servicios TIC en modalidad outsourcing de manera integral y verticalizada; siguiendo los estándares ITIL.
Su equipo profesional y técnico, se extiende a lo largo de todo Chile y cuenta con filiales internacionales en Argentina y Perú, países en los que ha aportado su experiencia y conocimiento tecnológico en el área minera, de telecomunicaciones, comercio y banca, entre otros.
La extensa red de servicios de COASIN es entregada por más de 1000 personas que trabajan en la organización, poniendo a disposición de los clientes una combinación de tecnología, conocimiento y las mejores prácticas de la industria para apoyar proyectos de alta complejidad.
Beneficios de COASIN
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Baja retribuida por enfermedad
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Formación externa
Evaluación general
4,2
831 Evaluaciones
-
5
47%
-
4
36%
-
3
14%
-
2
2%
-
1
1%
-
4,04
Ambiente de trabajo
-
3,58
Salario y prestaciones
-
3,35
Oportunidades de carrera
Soporte informática en terreno
Actual empleado Antofagasta Junio, 2023
Llevo más de 2 años trabajando en coasin y me he mantenido en el mismo sueldo sin posibilidad alguna de subir categorías, pero no solo me sucede a mí. También le sucede a compañeros que llevan muchisimos más años que yo trabajando en el rubro informático. Al inicio era un buen trabajo, aunque más que por la gerencia, lo es por los colegas que trabajan a tu lado.
Lo mejor La posibilidad de cambiar de sucursal y la ayuda que brinda siempre recursos humanos
A mejorar Jefatura, sueldo, posibilidades de crecimiento y correcta asignación de trabajos a todos por igual.
Recomienda trabajar aquí
Coordinar de Mesa de Ayuda
Actual empleado R.Metropolitana Diciembre, 2022
Excelente empresa, responsable y preocupada de sus colaboradores.
Lo mejor Excelente ambiente laboral
A mejorar Aumento de sueldos.
Recomienda trabajar aquí
Agente de mesa de ayuda
Actual empleado R.Metropolitana Noviembre, 2022
Una empresa cómoda para trabajar
Lo mejor Preocupación en la salud mental y emocional de los trabajadores
A mejorar Salarios
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 700.833 /mes
30 salarios
$ 450.000
$ 1.300.000
Agente
Media salarial
$ 463.273 /mes
20 salarios
$ 250.000
$ 600.000
Especialistas
Media salarial
$ 1.345.000 /mes
18 salarios
$ 550.000
$ 2.300.000
Técnico informático
Media salarial
$ 546.250 /mes
8 salarios
$ 480.000
$ 600.000
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