Técnico Residente Santiago Centro

Descripción de la oferta

En Xinerlink, la diversidad e inclusión enriquecen nuestro equipo y cultura. Valoramos tu talento único en un ambiente donde eres bienvenido(a). Únete y construyamos juntos y juntas un futuro inclusivo.
Importante empresa de Telecomunicaciones requiere: Técnico Residente, para trabajar en Santiago Centro.
Funciones:
Generar y ejecutar Requerimientos técnicos de clientes
Generar, revisar y dar seguimiento a Incidencias técnicas de clientes
Actualizar y Mantener diagramas de red de clientes en caso de cambios por causas de fallas o modificaciones de fuerza mayor
Apoyo en procesos de instalaciones de nuevos servicios
Preparar Informes técnicos de Incidentes
Monitoreo de Red de cliente y asegurar que esté actualizado
Participar en reuniones con Service Manager y otras áreas relacionadas a clientes
Interactuar con los otros departamentos para solucionar los Requerimientos o Incidentes Técnicos
Mantener contacto con clientes para efecto de avances en las solicitudes generadas
Asegurar que Bases datos con información de servicios relacionados a clientes estén actualizados
Generar, levantar y gestionar actualizaciones, mejoras y correcciones sobre los procesos, procedimientos y protocolos especializados
Investigación de problemas recurrentes con apoyo y supervisión de equipo técnico

Condiciones Laborales
- Horario: lunes a jueves entre las 8:30 am y las 18:15 y el viernes entre las 8:30 y 17:00. Con 1 hr de colación
- Renta líquida mensual $1.100.000 aproximadamente

Requisitos
- Técnico de Nivel superior en telecomunicaciones
- Ideal 1 año de experiencia en cargos similares
- Conocimientos en routing y switching, SDH, OTN, VSAT, SDWAN, Wireless, fibra óptica y MPLS.
Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan

Ayer (actualizada)

Acerca de XinerLink

Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.

Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.

Salarios