técnico informático - Horario habil

Descripción de la oferta

Programar y ejecutar plan de trabajo del Departamento/Área, planificando las tareas con la jefatura y las áreas relacionadas, organizando la ejecución interna y externa, reportando en forma directa a jefatura. Programa y coordina con su jefatura y áreas asociadas el plan de trabajo a desarrollar, unificando los criterios de acción, normas y procedimientos del área, considerando las necesidades de la organización y los recursos disponibles, según corresponda. Organiza y asigna las tareas de la jornada al equipo de trabajo (personal externo e interno), según planificación acordada con la jefatura, modificando las labores frente a contingencias (cambio de actividades de la Unidad, ausencia de personal, entre otras).Reporta a la Jefatura acerca de las actividades realizadas en el Departamento/Área, en función de las órdenes de trabajo y/o deberes regulares, informando sobre los resultados y contingencias, entregándole opciones para la mitigación del impacto. Se actualiza en las tecnologías vigentes, mediante la asistencia a capacitaciones tanto internas como externas, según sea requerido por el Departamento/Área. Realizar informes y solicitudes que se realicen por la jefatura. Opera y mantiene las plataformas de tecnología de la información y comunicaciones, según lineamientos de su jefatura. Realiza tareas de mantención interna y externa de la Red de Datos Corporativa y Red de Telefonía, verificando y monitoreando diariamente el estado de la plataforma (equipos activos y pasivos) según procedimientos establecidos, realizando mantenciones menores, instalaciones y actualizaciones; y reportando resultados y anomalías a su jefatura. Opera y verifica el estado y funcionamiento de sistemas computacionales y servidores, correspondientes a plataformas (CCTV, Google, Antivirus, Telefonía, Inventario, Videoconferencia, entre otros) relativas a las tareas asignadas por su jefatura. Entrega soporte informático a equipamientos tecnológicos de plataforma, tales como reloj control de asistencia, cámaras de televisión, torniquetes de control de acceso, entre otros, según sea requerido.Realiza soporte técnico a los usuarios de equipos, correspondientes a las Unidades Académicas, Unidades Críticas, Unidades de Apoyo a la Academia, Laboratorios Computacionales, entre otros, y de dependencias relacionadas a la Universidad externas al Campus. Controla el buen uso de todo tipo de equipamiento del servicio a su cargo, entregando instrucciones y verificando correcto uso por parte de los usuarios. Realiza mantención de la infraestructura de los Data Center y nodos de comunicaciones, en relación a aspectos físicos tales como instalación de servidores, refrigeración, energía Entrega asistencia tecnológica a los usuarios por medio de la Mesa de Ayuda, entregando orientación en el uso de equipos e identificando requerimientos, para luego entregar una solución vía telefónica o e-mail, o bien derivando en caso de que se requiera a Técnico en Terreno o Servicio Técnico Externo.Recopila, cotiza y analiza información técnica, dirigida a la compra de equipamiento computacional y accesorios, en base a lineamientos indicados por su jefatura.Coordina y ejecuta el seguimiento de garantías y servicios técnicos externos, en relación a anomalías de los equipos que cuenten con garantía o contrato de servicio técnico asociado a empresas externas.Presta apoyo en actividades, tales como presentaciones, videoconferencias, streaming, entre otros, calendarizando y coordinando la utilización de salas, trasladando e instalado equipos y prestando soporte según lo requerido por la actividad. Apoya en actividades y/o eventos especiales de la Unidad, tales como proceso de matrícula, feria laboral, semana de postulantes, entre otros, según requerimiento de su jefatura. Gestiona cotizaciones, compras, envió o retiro de productos TI de clientes o para clientes instalación, habilitación de cableado estructurado redes y cctv
Realizar visita a clientes, Cuidar su presentación personal
Servicio al Cliente.Realizar informes detallados a clientes. Diseñar y desarrollar sitios web institucionales y de venta en línea (e-commerce), asegurando estándares de usabilidad, velocidad de carga y compatibilidad multiplataforma (PC, móviles, tabletas). Programar e implementar sistemas internos, aplicaciones web o móviles, según los requerimientos del negocio o de los clientes.Implementar y administrar funcionalidades clave en tiendas online, tales como catálogos de productos, carritos de compra, pasarelas de pago (WebPay, MercadoPago, entre otras), sistemas de promociones y logística de despacho. Integrar servicios y APIs de terceros (como plataformas de pago, CRM, ERP, sistemas de logística u otros necesarios para el negocio o los clientes).Optimizar sitios web para motores de búsqueda (SEO) y aplicar buenas prácticas de diseño centrado en el usuario (UX) para mejorar la experiencia de navegación. Mantener y actualizar plataformas digitales, corrigiendo errores, aplicando mejoras funcionales o de diseño, y asegurando la continuidad operacional.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 40 años
• Licencias de conducir: B

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, computacional, informatico

Hace más de 30 días

Acerca de ASESORIAS RIDS LIMITADA