Técnico en Soporte Informático en Terreno (FSO L2)

Descripción de la oferta

Estamos en busca de un Técnico en Soporte Informático en Terreno (FSO L2) altamente capacitado para proporcionar un soporte excepcional a nuestros usuarios finales. Si cuentas con habilidades avanzadas en inglés y experiencia en soporte técnico, ¡te invitamos a postular!

Funciones y Responsabilidades:
-Proveer soporte local y remoto de dispositivos de usuario final, incluyendo solución de problemas, reparación, mantenimiento, recomendaciones/instalaciones de actualización y configuración.
-Manejar incidentes y solicitudes de usuario final utilizando herramientas ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.
-Realizar la instalación, configuración, adquisición, soporte técnico y solución de problemas del software del usuario final.
-Soporte básico de conectividad (cableado e inalámbrico), soporte de PDA y Smartphone, impresoras (MFD) y gestión periférica.
-Imágenes, implementación, instalación y recopilación de dispositivos de usuario final; junto con el traslado de equipos.
-Proveer soporte Manos Remotas, capacitación y orientación sobre el uso de hardware y software, y coordinación de tareas on site.
-Entregar soporte a usuarios finales de nivel VIP.
-Asistencia con la gestión de inventario de activos de hardware/software.
-Soporte en redes PBX e interfaces RTCT.
-Asistencia con proyectos especiales y otras tareas asignadas.

Requisitos del Cargo:
-Experiencia previa en soporte técnico de dispositivos de usuario final.
-Conocimientos avanzados de inglés (Excluyente)
-Experiencia con herramientas ITSM como Service Now, Remedy, HP Service Manager o Peregrine Service.
-Conocimientos en soporte básico de conectividad y gestión periférica.
-Habilidad para realizar imágenes y configuraciones de dispositivos.
-Capacidad para trasladar equipos y adherirse a los estándares del cliente.
-Disponibilidad para trabajar en Cerrillos y capacidad para manejar múltiples tareas y proyectos.

Condiciones del Cargo:
-Horario: Modalidad 5x2, de 8:00 a 17:00 hrs.
-Tipo de Contrato: 2 contratos a plazo fijo con posibilidad de extensión a indefinido.
-Sueldo Líquido: $930.000.
-Lugar de Trabajo: Cerrillos.

Si cumples con los requisitos y estás interesado en formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento, no dudes en postular!

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 3 años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, computacional, informatico, campo, terreno, territorio

Hace 2 días

Acerca de SSI OUTSOURCING

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...

Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.

Salarios