Técnico en soporte de usuarios - Faena Minera (Turno 7x7, Calama)

Descripción de la oferta

Somos una organización con más de 30 años de trayectoria, especializada en comunicaciones industriales, automatización y tecnologías operacionales para la gran minería. Nos posicionamos como integradores tecnológicos estratégicos, enfocados en eficiencia, continuidad operacional e innovación sostenible. Propósito del Cargo Buscamos un/a Técnico/a de Soporte a Usuarios con alto estándar técnico y orientación al servicio, responsable de brindar soporte remoto y presencial, asegurando la continuidad y estabilidad de los sistemas, equipos y plataformas tecnológicas en entorno minero. Principales Funciones Brindar soporte técnico remoto y presencial en hardware, software, telefonía y videoconferencia. Diagnosticar y resolver incidentes según procedimientos establecidos. Configurar y mantener equipos: desktop, laptop, tablet, workstation, impresoras y periféricos. Gestionar asignación y aprovisionamiento de equipos y telefonía móvil. Soportar plataformas colaborativas (Zoom, Webex, etc.). Gestionar incidentes bajo buenas prácticas ITIL. Ejecutar mantenciones preventivas y correctivas. Documentar incidentes y generar reportes. Requisitos Excluyentes Título técnico en computación o carrera afín. Mínimo 3 años de experiencia en soporte a usuarios en minería. Experiencia comprobable en: Hardware (HP, Dell, Lenovo), Windows y macOS, Office 365, Telefonía (Cisco, Android, iOS), Videoconferencia, Manejo de ServiceNow. Conocimientos básicos en redes y conectividad. Licencia de conducir Clase B (mín. 1 año de antigüedad). Disponibilidad para sistema de turno 7x7 en faena. Ofrecemos Integrarte a una organización sólida y en crecimiento. Estabilidad laboral. Proyección profesional en minería y tecnología. Entorno de alto estándar técnico. Renta competitiva acorde al perfil. Bonos de fin de año. Capacitaciones continuas.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• años de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte

Hace 5 días (actualizada)

Acerca de SERVICIOS DE INTEGRACION TECNOLOGICA TRES60 SPA

Nuestra empresa presta servicios especializados en soporte técnico, mantenimiento y operación de sistemas tecnológicos para la gran minería.
Trabajamos en estrecha colaboración con compañías del rubro minero, asegurando la continuidad operativa de sus procesos mediante soluciones en terreno, con foco en calidad, seguridad y eficiencia. Nuestro equipo está compuesto por profesionales y técnicos altamente capacitados, comprometidos con los más altos estándares operacionales y de servicio.

Nuestra empresa presta servicios especializados en soporte técnico, mantenimiento y operación de sistemas tecnológicos para la gran minería.
Trabajamos en estrecha colaboración con compañías del rubro minero, asegurando la continuidad operativa de sus procesos mediante soluciones en terreno, con foco en calidad, seguridad y eficiencia. Nuestro equipo está compuesto por profesionales y técnicos altamente capacitados, comprometidos con los más altos estándares operacionales y de servicio.

Salarios