Técnico de SSTT

Descripción de la oferta

Misión principal: Brindar un servicio integral de posventa, proporcionando asesoría y soporte técnico a los clientes, efectuando de manera eficiente el diagnóstico y reparación de los productos adquiridos y asegurando un seguimiento efectivo de los casos, para así garantizar una atención de calidad que contribuya a la satisfacción y fidelización del cliente.

Funciones principales:

1. Atención al cliente
2. Gestión de Servicio Técnico (SSTT)
3. Generar informes
4. Seguimiento de casos

Requisitos mínimos

- Estudios: Técnico en Climatización, Técnico en Telecomunicaciones, Técnico en Electricidad o carreras afín.
- Experiencia: 1 años en funciones similares
- Competencias Conductuales:
1. Proactividad
2. Tolerancia a la frustración
3. Trabajo en equipo
4. Empatía

- Competencias Técnicas:
1. Conocimiento en electrónica y electricidad
2. Conocimiento técnico – funcional de sistemas de acondicionamiento de aire
3. Conocimiento en gas
4. Conocimiento en circuitos eléctricos
5. Conocimiento en microprocesadores
6. Manejo de técnicas de soldadura
7. Manejo de Excel nivel básico.

Otra información
- Lugar de trabajo: Pudahuel.
- Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 17:50 h y Viernes de 8:00 a 16:00 hrs

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

2 de febrero (actualizada)

Acerca de Grupo Mar del Sur

Somos Mar del Sur SpA, empresa importadora, desarrolladora y comercializadora de productos, principalmente del área de la climatización. Desde 1974 impactando en la calidad de vida de las personas mediante la mejora de su bienestar.

Nuestra misión es entregar un servicio de calidad y experiencia inolvidable a nuestros clientes de cada una de las áreas de negocios: Arquitectura y Construcción, Productos Electrohogar y Área de Climatización Industrial, tanto en clientes como en distribu...

Somos Mar del Sur SpA, empresa importadora, desarrolladora y comercializadora de productos, principalmente del área de la climatización. Desde 1974 impactando en la calidad de vida de las personas mediante la mejora de su bienestar.

Nuestra misión es entregar un servicio de calidad y experiencia inolvidable a nuestros clientes de cada una de las áreas de negocios: Arquitectura y Construcción, Productos Electrohogar y Área de Climatización Industrial, tanto en clientes como en distribuidores.

Nos caracterizamos por ser pioneros en calefacción, ventilación y extracción de aire para todo tipo de proyectos, siendo nuestras principales marcas Kendal y Heimat como diseño y desarrollos propios, y representantes oficiales de Scaldasonno, LG en Aire Acondicionado, Gradhermetic, System Air, entre otros