Tecnico de Soporte en Terreno / Experiencia en Operaciones Mineras
SSI OUTSOURCING - Santiago - Estación Central, R.Metropolitana
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Descripción de la oferta
SSI Outsourcing busca un FSO Support para trabajar en uno de nuestros clientes. El objetivo principal del cargo es ejecutar trabajos en terreno, brindar atención a clientes y gestionar requerimientos e incidentes, asegurando la correcta documentación y mantención de los procedimientos y sistemas operativos.
Responsabilidades:
-Ejecutar trabajos en terreno.
-Atención a Clientes.
-Aperturas y cierres de requerimientos, solución de incidentes y atenciones a usuarios finales.
-Uso de sistema de tickets, monitoreo, escalamientos y mantener la documentación actualizada.
-Mantener actualizado el inventario.
-Carga de Sistemas Operativos y aplicaciones específicas.
-Interactuar con los usuarios finales.
-Realizar backup de datos, respaldo de información, transferencia y prueba básica con usuarios finales.
-Desinstalación de periféricos y hardware interno.
-Conducir dentro de la faena minera para trasladarse con equipos a los distintos lugares/puntos de trabajo de usuarios.
-Dar primer soporte en hardware, software, comunicaciones, telefonía y cualquier otro dentro del ámbito de responsabilidad.
-Documentar todas las atenciones en el sistema de gestión de requerimientos e incidentes.
-Documentar y mantener los procedimientos, manuales, normas y similares para los servicios TI.
-Gestionar y resolver los requerimientos y/o incidentes asignados.
-Validar con los usuarios la satisfacción y cierre de los requerimientos asignados.
-Gestionar soporte con proveedores, así como la recepción y devolución de equipamiento.
-Participar en la implementación de proyectos de renovación e innovación.
-Mantenerse en constante investigación de herramientas útiles para la organización.
-Realizar cualquier actividad similar a las anteriores que le sea requerida por su jefatura.
-Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad de la información y prevención de riesgos.
Requisitos:
-Licencia clase B con experiencia de manejo de más de 5 años. Deseable.
-Conocimiento en Tecnologías de Información a nivel de HW, SW y comunicaciones.
-Deseable experiencia de al menos dos años realizando labores técnicas en terreno.
-Deseable experiencia en operaciones mineras, en gran altura geográfica en la Región Metropolitana.
-Salud compatible con trabajo a gran altura geográfica (se validará con examen médico).
-Buena relación de atención a clientes.
-Responsable.
-Capacidad de adaptación a cambios.
-Buena relación interpersonal.
-Ordenado.
-Disponibilidad para realizar actividades fuera de Santiago o regiones.
Condiciones del Cargo:
-Horario: Faena RM :Lunes a Viernes, de 8:00 hrs a 17:00 hrs dentro de Faena, y en casos ocasionales, Faena V Region: Lunes a Jueves, de 8:00 hrs a 20:00 hrs dentro de Faena. (Considerar adicional el tiempo de traslado).
-Renta líquida: $764.000 aproximadamente.
-Contrato: Inicialmente a plazo fijo con posibilidad de pasar a indefinido.
-Movilizacion por parte de la empresa.
Si cumples con los requisitos y te apasiona trabajar en terreno brindando soporte técnico de calidad, te invitamos a postular a esta oportunidad laboral.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 1 año de experiencia
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, campo, terreno, territorio, operations, operaciones
Hace 2 días (actualizada)
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Acerca de SSI OUTSOURCING
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en ...
Somos una empresa dedicada a la externalización de servicios, expertos en gestión de Recursos Humanos y Procesos Administrativos.
Actualmente, nuestros servicios se encuentran principalmente en las áreas de Tecnología de la Información, Telecomunicaciones, Finanzas, Comercio, entre otras. Dentro de esto, nos enfocamos en construir y mantener relaciones comerciales a largo plazo, haciéndonos cargo de las necesidades de cada uno de nuestros clientes. Mantener la ética y el profesionalismo en cada una de nuestras acciones, nos destacan como una organización sólida y confiable.
Salarios
Técnico/a de soporte
Media salarial
$ 537.112 /mes
80 salarios
$ 330.000
$ 700.000
Técnico/a
Media salarial
$ 685.241 /mes
29 salarios
$ 475.000
$ 965.000
Técnico/a en terreno
Media salarial
$ 591.176 /mes
17 salarios
$ 480.000
$ 900.000
Analista
Media salarial
$ 890.624 /mes
16 salarios
$ 700.000
$ 1.200.000
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