Team Leader Call Center (Servicios informativos, atención al cliente)
Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Ocultaste esta oferta, pulsa Recuperar oferta para verla de nuevo en los listados
Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Team Leader para liderar equipos de atención en nuestro call center. Buscamos una persona con fuerte orientación al servicio, habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos. Funciones principales: Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ejecutivos de atención. Monitorear indicadores de desempeño (KPIs) y asegurar el cumplimiento de metas. Entregar retroalimentación constante y realizar coaching al equipo. Gestionar la operación diaria, asegurando la calidad del servicio entregado a los clientes. Resolver contingencias operativas y apoyar en la toma de decisiones. Atender llamadas directamente en caso de ser requerido por la operación, apoyando al equipo en momentos de alta demanda o contingencia. Elaborar reportes de gestión y proponer mejoras continuas en los procesos. Requisitos: Al menos 3 años de experiencia liderando equipos. Experiencia ideal en call center de atención al cliente, servicios públicos u operaciones similares. Manejo de indicadores de gestión y herramientas de monitoreo. Excelentes habilidades comunicacionales y de liderazgo. Capacidad de trabajo bajo presión y orientación a resultados. Condiciones del cargo: Modalidad: Presencial. Ubicación: Providencia. Jornada: Lunes a viernes de 08:30 a 18:30 hrs. Si te motiva liderar equipos y ser parte de una operación clave para la experiencia de clientes, te invitamos a postular.
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 3 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, care, costumer, cliente
Hace 2 días (actualizada)
Gracias por ayudarnos a mejorar Computrabajo
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y lo revisaremos lo antes posible.
Ofertas similares
-
Analista de calidad Call Center
Importante empresa del sector - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
-
contrato indefinido
-
Jornada de 44 horas semanales
Ayer
-
-
Analista de atención al cliente insitu
MOK SALUD SPA - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
-
$ 1.111.111,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 40 horas semanales
Hace 7 días
-
-
Ejecutivo Telefónico Gestión Clientes / Providencia
SOS GROUP CAPITAL HUMANO - Santiago - Pudahuel, R.Metropolitana
-
$ 670.000,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 44 horas semanales
29 de mayo
-
-
Analista de Servicio y experiencia de Cliente
Importante empresa de retail en vías de expansión - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
-
contrato indefinido
-
Jornada de 42 horas semanales
Hace 6 días
-
-
Ejecutivo/a de Atención Telefónica. Post Venta
Burô Temps - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
-
$ 700.000,00 (Mensual)
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 43 horas semanales
17 de junio
-
-
Ejecutivo/a Call Center
Importante empresa del sector - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
-
contrato a plazo fijo
-
Jornada de 42 horas semanales
Ayer
-
-
Supervisor Call center de tmk Seguros bancarios.
Importante empresa del sector - Santiago - Las condes, R.Metropolitana
-
$ 800.000,00 (Mensual)
-
contrato indefinido
-
Jornada de 43 horas semanales
Hace 2 días
-
-
Ejecutivo de servicio de atención al cliente
3.3 KDOCE Soluciones Educativas - Santiago Centro, R.Metropolitana
-
$ 650.000,00 (Mensual)
-
contrato indefinido
-
Jornada de 42 horas semanales
Hace 3 días
-
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Recibe las nuevas ofertas por e-mail.
¡No te pierdas ninguna oportunidad!
Escribe tu correo y te enviaremos nuevas ofertas por e-mail.
Parece que ya estas registrado
Escribe tu contraseña para activar la alerta.
Vaya, el correo y la contraseña no coinciden
Prueba de nuevo para activar la alerta.
Ver detalles legales
Responsable
DGNET LTD.
Finalidad
Atender las solicitudes de información y/o consultas efectuadas por el usuario –registrado o no- a través del portal web.
Legitimación
Tu consentimiento
Destinatario
Podrán acceder a tus datos los prestadores de servicios de DGNET Ltd, incluyendo otras empresas de su grupo. Únicamente se cederán datos por obligación legal.
Derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, cuyo detalle se incluye en nuestra Política de Privacidad completa.
Te hemos enviado un correo de verificación. Revísalo y confirma la alerta para activarla.
Genial
Te avisaremos de nuevas vacantes.
Ya tienes una alerta guardada similar a esta búsqueda
Team Leader Call Center (Servicios informativos, atención al cliente)
Santiago - Providencia, R.Metropolitana
Búsquedas relacionadas
Ver todos los avisos en R.Metropolitana Empleos en Santiago - Providencia Empleos de CallCenter / Telemercadeo Empleos de Recepcionista atención a clientes Empleos de Recepcionista asistente administrativo Empleos de Recepcionista administrativo Salarios de Recepcionista atención a clientes Salarios de Recepcionista asistente administrativo Salarios de Recepcionista administrativo