Supervisor/a de Ventas Call Center

Descripción de la oferta

Importante empresa de Call Center con 18 años de trayectoria se encuentra en búsqueda de Supervisor/a de Ventas para servicios de venta de productos financieros. Horario: Lunes a viernes de 09:00 a 20:00 horas / Sábados de 10:00 a 18:00 horas. Rol del Cargo: Liderar, coordinar y supervisar al equipo de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, estándares de calidad y productividad definidos por la operación. Principales Funciones: Liderar y gestionar equipos de ventas. Monitorear indicadores de desempeño (AHT, conversión, contactabilidad, etc.). Realizar retroalimentaciones y acompañamiento. Implementar planes de acción para mejora continua. Velar por el cumplimiento de metas, calidad de gestión y protocolos de atención. Coordinar con áreas de apoyo para el óptimo funcionamiento del servicio. Requisitos: Educación: Enseñanza media completa (deseable estudios técnicos o superiores en áreas comerciales, administración o ventas). Experiencia: Mínimo 1 a 2 años liderando equipos de ventas. (Experiencia comprobable en ventas en Call Center, retail o servicios financieros). Conocimientos Técnicos: Office nivel intermedio (Excel, Word, Outlook, PowerPoint). Manejo de plataformas CRM o sistemas de ventas. Conocimiento de métricas de Call Center (AHT, conversión, contactabilidad, etc.). Ofrecemos Estabilidad laboral Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional Buen clima laboral Integrarse a una empresa sólida del rubro contact center

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Resolución de conflictos

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 1 hora (actualizada)