Supervisor/a Call Center – Providencia renta desde 850.000 liquidos

Descripción de la oferta

Importante empresa del rubro salud busca Supervisor/a Call Center para liderar equipos de atención telefónica y asegurar el cumplimiento de objetivos operacionales y de calidad. Funciones principales Cumplir los objetivos de agendamiento, motivando e influenciando al equipo de ejecutivos para el logro de metas. Realizar reportes periódicos y seguimiento de indicadores de desempeño. Velar por una atención oportuna y satisfactoria, alineada a los lineamientos de la empresa, manteniendo altos estándares de calidad y productividad. Coordinar con áreas de apoyo para asegurar el óptimo funcionamiento del servicio. Destinar parte de la jornada a realizar funciones operativas propias del Ejecutivo Call Center. Promover una atención empática, con escucha activa y trato cordial hacia los pacientes. Requisitos Experiencia mínima de 2 años como Supervisor/a Call Center en plataformas de contact center (excluyente). Enseñanza media completa (deseable estudios técnicos o superiores). Liderazgo, capacidad de motivación y orientación a resultados. Conocimiento y manejo de herramientas Microsoft Office. Deseable experiencia en el área de la salud. Habilidades comunicacionales y de trabajo en equipo. Jornada Turnos rotativos de lunes a viernes. Horario entre 08:00 y 19:00 hrs. 44 horas semanales. Renta Sueldo base: $680.000 líquidos. Bonos por cumplimiento de metas. Renta promedio mínima aproximada: $850.000 líquidos. Lugar de trabajo Providencia, Santiago.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Conocimientos: Técnicas de Call Center

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

16 de febrero (actualizada)

Acerca de Pick Up Consultores SPA

Empresa consultora dedicada a la selección de personal y reclutamiento masivo, el objetivo es entregar los mejores candidatos a nuestros clientes, siendo así un socio estratégico.

Salarios