Supervisor Operaciones

Descripción de la oferta

ECRGROUP®, líderes en la prestación de servicios de Recursos Humanos, se encuentra en búsqueda de Supervisor Operaciones para importante empresa ubicado en Valparaíso. FUNCIONES DEL CARGO Gestionar los flujos de información entre áreas operativas, RRHH, remuneraciones y coordinación de servicios, velando por el cumplimiento de plazos, dotación y estándares definidos por el cliente. Recibir, registrar, archivar y mantener actualizada la documentación contractual del personal, incluyendo contratos, anexos, licencias médicas, permisos, certificados y respaldos asociados, asegurando su correcta trazabilidad y resguardo. Elaborar y enviar reportes operativos y administrativos, tales como informes de asistencia diaria, quincenal y mensual, reportes de dotación, altas, bajas, movimientos internos, control de horas y KPI operativos, conforme a los calendarios establecidos. Supervisar el cumplimiento de asistencia, turnos y horarios del personal, atendiendo requerimientos y contingencias en terreno, y levantando incidencias que puedan afectar la operación o el clima laboral. Brindar atención directa a los colaboradores, entregando orientación sobre pagos, turnos, permisos, contratos y consultas administrativas, gestionando solicitudes y realizando seguimiento hasta su resolución. Coordinarse de manera permanente con áreas internas y con la contraparte del cliente, participando en reuniones de seguimiento, planificación y levantamiento de necesidades operativas. Solicitar, revisar y validar remuneraciones, quincenas, horas extras, bonos e incentivos, verificando la coherencia entre los registros de asistencia y la operación real, y coordinando ajustes cuando corresponda. Apoyar los procesos de Recursos Humanos, incluyendo la inducción de personal nuevo, el control de asistencia y el seguimiento al cumplimiento de protocolos internos. Mantener actualizadas las bases de datos y plataformas internas del personal, registrando movimientos, ausencias, permisos y renovaciones contractuales, asegurando información completa y disponible para auditorías. Gestionar e informar oportunamente incidencias operativas como inasistencias, atrasos o situaciones irregulares, coordinando acciones correctivas para asegurar la continuidad del servicio. Apoyar los procesos de reclutamiento y selección, realizando filtros telefónicos, validación de disponibilidad, solicitud de referencias laborales y gestión de documentación de ingreso. Mantener comunicación directa y permanente con el cliente, informando avances, situaciones del personal y requerimientos operativos, asegurando su correcta ejecución administrativa y operativa. Ejecutar funciones operativas propias de los operarios cuando existan ausencias, atrasos o dotación incompleta, cubriendo turnos críticos y priorizando la continuidad del servicio en situaciones de contingencia. HORARIO Turno Día: Lunes a viernes de 07:00 a 16:00 horas. Turno Noche: Lunes de 21:00 a 06:00 hrs / martes a viernes de 21:00 a 07:00 hrs. Colación: 60 minutos. RENTA Renta líquida mensual: $970.000 BENEFICIOS Casino con entrega de colación. Buses de acercamiento. Uniforme. REQUISITOS Enseñanza Media Técnica. Experiencia mínima de 6 meses en funciones similares.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• años de experiencia
• Edad: entre 30 y 45 años

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Ayer (actualizada)

Acerca de ECRGROUP®️

ECRGROUP® Marca líder en la contratación de personal con más de 40 años de experiencia en el mercado. A través de sus empresas asociadas, entrega servicios de: Reposición y Gestión de Punto de Venta, Servicios Transitorios, Gestión y Pago de Remuneraciones, Capacitación.
ECRGROUP® Está presente de Arica a Punta Arenas, atendiendo a más de 2500 puntos de venta, en el sector del Retail, Financiero, Comunicaciones y Productivo. Trabajamos, para que te dediques a tu negocio.

Salarios