Supervisor de técnicos en telecomunicaciones Punta Arenas - Fibra óptica

Descripción de la oferta

Empresa multinacional especializada en ingeniería, construcción, mantenimiento y operación de     infraestructuras en sectores como energía, agua, telecomunicaciones y servicios industriales,          requiere incorporar a su equipo de trabajo a Supervisor de técnicos en telecomunicaciones, responsable de supervisar los trabajos que efectúa el equipo de técnicos en relación a las instalaciones, reparaciones y/o solución de problemas técnicos de los servicios de banda ancha, televisión satelital, y telefonía, apegándose a las normas de seguridad, normativa legal vigente y protocolos de atención y satisfacción de cliente.  
Funciones
Diseñar y proponer procedimientos y protocolos respecto a modelos de atención al cliente y procedimientos de trabajos técnicos.
Supervisar los trabajos del equipo de técnicos a su cargo en relación a los estándares de calidad, protocolo de satisfacción al cliente y apego a normativas legales, utilizando los canales de comunicación y herramientas tecnológicas establecidas
Generar y gestionar capacitaciones para el equipo de técnicos a su cargo, a través de evaluaciones de desempeño que consideren las metas comerciales, la satisfacción al cliente y la calidad del servicio
Generar reportes de resultados respecto de los servicios ejecutados con el objetivo de contribuir a la toma de decisiones.
Entre otras.
Requisitos
Título Técnico profesional y/o ingeniería en Telecomunicaciones, Conectividad y Redes, Electricidad o carreras afines.
Contar con al menos 4 años de experiencia profesional en cargos de Supervisor de técnicos en telecomunicaciones, Servicios, Satisfacción Cliente o cargos similares.
Licencia de conducir clase B (Excluyente)
Conocimientos en los procedimientos específicos de banda ancha, televisión satelital y telefonía.
Horario               
44 hrs semanales de lunes a jueves de 10:00 a 19:00 hrs, viernes de 10:00 a 18:00 hrs y sábado de 10:00 a 15:00 hrs
Renta
$1.100.000.- Liquido aprox.
Lugar de trabajo
Punta Arenas, Región de Magallanes y Antártica chilena
Beneficios
Aguinaldo Fiestas Patrias
Aguinaldo Navidad

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 3 años de experiencia
• Licencias de conducir: B

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, ocular

Ayer

Acerca de Applicant AI

Dado al deseo de sus fundadores por innovar el mercado de RRHH, incorporando nueva metodología y herramientas para vacantes de procesos de selección, además de nuestra basta experiencia nace APLLICANT AI., visualizamos que la utilización de inteligencia artificial es lo que respondería a las actuales demandas de las organizaciones.

Salarios