Supervisor de Operaciones Transportes - Litoral / San Antonio
BIGTICKET - San Antonio, Valparaíso
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Descripción de la oferta
I. Descripción del Cargo
El Supervisor de Operaciones desempeña su labor con la misión de asegurar la disponibilidad de la flota y la calidad del servicio, tanto para satisfacer las demandas del cliente como para cumplir con los estándares internos de la compañía.
II. Responsabilidades
a)Coordinación Eficiente de Operaciones y Gestión de Personal:
Supervisar y coordinar las actividades diarias para asegurar la eficiencia operativa y el cumplimiento de los objetivos establecidos. Esto conlleva liderar, administrar y gestionar de manera efectiva a los choferes-móviles asignados, asegurando su productividad y controlando los costos asociados a la flota.
c) Garantía de Calidad del Servicio y Cumplimiento de Indicadores:
Atender y responder oportunamente a todos los reclamos de post venta generados por la flota, así como supervisar la llegada de la flota a la operación asignada y el despacho de mercaderías según los estándares establecidos por el cliente.
e) Colaboración Interdepartamental y Mejora Continua: Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para garantizar una comunicación efectiva y una integración sin problemas de las operaciones con otras funciones.
g) Coordinar periódicamente reuniones de trabajo con los clientes para identificar oportunidades de mejora y planificar actividades que maximicen nuestro desempeño operativo.
h) Controlar el cumplimiento de estándares de seguridad, calidad y procedimientos establecidos, así como del manejo documental y sistémico de la información asociada.
lll. Conocimientos
• Manejo Excel Intermedio
• Manejo de conceptos contables básicos.
• Manejo de conceptos de control y auditoria de procesos.
• Conocimiento sólido de los principios de gestión de operaciones y experiencia previa en supervisión o roles similares.
IV.- Requisitos
•Titulo Técnico o de nivel superior en logística o administración.
•Experiencia previa en roles de supervisión en el área indicada (transporte y reparto).
•Experiencia laboral: 2 años de experiencia en cargo similar.
•Orientación a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
•Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo para motivar y guiar a un equipo.
•Buen manejo interpersonal y habilidades sobresalientes para manejar conflictos.
•Vehículo propio
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- 2 años de experiencia
- Edad: entre 30 y 40 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Adaptación al cambio, Capacidad de decisión, Liderazgo, Trabajo en equipo, Logística
- Disponibilidad de viajar: Si
- Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones
Hace 4 horas (actualizada)
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Acerca de BIGTICKET
BIGTICKET es una empresa de Transporte y Logistica con presencia a lo largo de todo el territorio nacional. Rapidez, Seguridad y Confianza nos distinguen
Salarios
Chófer de reparto
Media salarial
$ 593.333 /mes
6 salarios
$ 540.000
$ 700.000
Supervisor/a de operaciones
Media salarial
$ 800.000 /mes
4 salarios
$ 800.000
$ 800.000
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