supervisor de operaciones

Descripción de la oferta

Nuestra misión es entregar confianza, seguridad y cercanía a nuestros colaboradores, pacientes y comunidades. Con un servicio de excelencia y permanente innovación
Estamos en búsqueda de nuestro próximo Supervisor de Operaciones para el área de Transporte para trabajar entre la Región Metropolitana, comunas: Melipilla, Talagante y Peñaflor y Valparaíso, comuna: San Antonio.
Misión: Supervisar y coordinar la planificación, asignación y ejecución de traslados, garantizando la eficiencia operativa y el cumplimiento de los protocolos internos. Asegurar la entrega de un servicio de alta calidad, enfocado en la experiencia del paciente/pasajero y en la reducción de costos. Gestionar de manera proactiva las incidencias y reclamos, optimizando el uso de los recursos disponibles y garantizando la continuidad operativa en estrecha colaboración con el equipo.
Responsabilidades:
Monitorear la ejecución de traslados en tiempo real y coordinar al equipo de operadores y coordinadores para asegurar la eficiencia del servicio. Asegurar el correcto uso y asignación de la flota, minimizando la externalización de servicios.
Revisión activa de indicadores clave de desempeño y proponer mejoras operativas. Participar en la implementación de estrategias para optimizar los recursos y mejorar la ocupación de la flota propia.
Potenciar y liderar el desempeño de los trabajadores de su equipo directo, con el objetivo de cuidar a las personas, brindando las condiciones de seguridad y bienestar que requieren para desempeñar sus roles de la mejor forma posible en un buen ambiente laboral.
Gestionar contrataciones y egresos, administración de tiempos (HHEE, ausentismos, permisos, ausencias por licencias médicas), coordinar vacaciones y/o reemplazos, capacitaciones y liderar el proceso de evaluación de desempeño.
Controlar y administrar el presupuesto de sus proyectos y operación a cargo para cumplir con las metas establecidas y objetivos organizacionales en un marco de eficiencia operacional.
Representar a la empresa, presentando resultados operativos y liderando mejoras para alcanzar la excelencia. Mantener comunicación fluida con proveedores y clientes internos, gestionando contingencias y casos especiales de forma oportuna.
Requisitos:
Formación: Ingeniería comercial, civil industrial, logística o similares.
Conocimientos: SAP, Microsoft Office avanzado, especialmente Excel.
Contar con Residencia entre las comuna de: San Antonio (V Región), Melipilla, Talagante o Peñaflor (Región Metropolitana).
Experiencia 2 años en cargo similares en rubros de logística y de operaciones.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Licencia de conducir B

Requerimientos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones

Hace 4 horas (actualizada)

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