Descripción de la oferta

¿Estás dispuesto a aceptar un desafío UNIKO que te permita desarrollarte profesionalmente y generar un impacto positivo? ¡Bienvenido a SKY! Somos una compañía de personas correctas, valientes, cercanas y comprometidas que busca profesionales listos para poner el cielo al alcance de todos. Ven a vivir de la experiencia SKYER, en una aerolínea moderna, eficiente y sostenible. Conviértete en nuestro próximo Supervisor de Operaciones APV y Catering para nuestra Área de Clientes. Serás responsable de gestionar y controlar la ejecución operativa del servicio a bordo mediante la articulación con Operaciones de vuelo, estaciones y proveedores, y la aplicación de los estándares definidos por Servicio a Bordo, para asegurar la continuidad, consistencia y eficiencia el servicio, velando siempre por el cumplimiento de normas y procedimientos. ¿Listo para ser SKYER? Estos serán tus principales desafíos: Gestionar y optimizar la operación del servicio a bordo a nivel red, incluyendo la supervisión de los servicios de alimentación APV y aseo de cabina. Gestionar la operación los encargados de Operaciones y equipos locales de cada mercado. Gestionar y controlar incidencias operativas, discrepancias de stock (shrinkage y wastage) evaluando su impacto en la operación, costos y experiencia del cliente, definiendo y activando planes de contingencia. Evaluar y coordinar la preparación operativa ante cambios de producto, proveedor o estándar de servicio. Supervisar el cumplimiento de SOPs y estándares operativos de servicio, identificando desviaciones y brechas en su aplicación, proponiendo mejoras en los procesos. Monitorear y analizar el desempeño de SLAs, KPIs operativos, identificando tendencias, riesgos y oportunidades de mejora, incluyendo el seguimiento de costos y cumplimiento presupuestario. Para ser el siguiente Supervisor de Operaciones APV y Catering, deberás tener lo siguiente… 5 años en operaciones, idealmente en la industria aeronáutica o servicios de alta exigencia operacional. Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Logística o carreras afines. Experiencia en coordinación y/o liderazgo de equipos operativos y gestión de servicios. Otros Conocimientos: Operación aeroportuaria y de vuelo. Gestión de incidencias y continuidad operativa. SOPs y control operativo. Conocimientos HCCP (desable) y manejo de F&B. Gestión de operaciones / supply chain F&B. Inglés IntermedioAvanzado Microsoft Excel intermedio Con qué te vas a encontrar… Una cultura colaborativa que potencia nuestras capacidades individuales y colectivas. valoramos lo que cada SKYER contribuye y promovemos un ambiente diverso para enriquecer a nuestro equipo. Nos enfocamos en el desarrollo personal y profesional, por lo que también tendrás la oportunidad de crecer y alcanzar tu máximo potencial priorizando la innovación. Somos agentes de cambio, por lo que buscamos empoderar a las personas y motivarlas a sumarse a nuestras acciones para construir un futuro más equitativo y sostenible para todos, generando un impacto positivo en nuestro ecosistema. ¿Listo para despegar? ¡Espera a que conozcas nuestros beneficios! SKYexperience: Accede a pasajes con tarifas reducidas para viajar en SKY y en aerolíneas en convenio, tanto para ti como para las personas que elijas, además de descuentos en hoteles. SKYoptions: Arma tu propio paquete de beneficios según tus intereses, con opciones de tiempo, dinero y experiencias. SKYwellness: Obtén un seguro de salud y beneficios que apoyan tu bienestar físico y emocional. *En SKY estamos comprometidos a poner el cielo al alcance de todos de forma segura, confiable y sostenible, promoviendo procesos de atracción de talento inclusivos, enfocándonos en la igualdad de oportunidades, como se indica dentro del marco de la ley chilena y peruana.*Esta vacante ha sido publicada únicamente en nuestras plataforma de LinkedIn , Genomawork y Computrabajo, que son nuestros portales de reclutamiento oficiales, si ves esta vacante en otros portales, por favor hacer caso omiso.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 5 años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, comidas, catering

14 de junio (actualizada)

Acerca de Sky Airline

Sky Airline es una aerolínea chilena que presta servicios de transporte aéreo de pasajeros y carga desde el año 2002. Transporta a más de 220 mil pasajeros mensualmente y despega 85 veces al día.