Jefe de Gestión y Operación Crédito y Cobranza
Work talent Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
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Importante institución del rubro educación busca incorporar a su equipo un(a) Supervisor de Gestión de Cobranzas, quien será responsable de supervisar y optimizar la gestión de empresas externas, asegurando el cumplimiento de indicadores, condiciones contractuales y estándares definidos por la organización. Funciones principales Supervisar y administrar la gestión de empresas externas de cobranza. Realizar seguimiento permanente de KPI de recuperación, eficiencia y cumplimiento. Elaborar y analizar reportería de gestión, apoyando la toma de decisiones. Detectar desviaciones, levantar alertas y proponer acciones de mejora. Velar por el cumplimiento de condiciones contractuales y niveles de servicio. Gestionar la relación operativa con proveedores externos, manteniendo comunicación directa y exigente. Participar en instancias de negociación de condiciones con empresas de cobranza. Coordinar procesos vinculados a recaudación y entidades externas. Asegurar el cumplimiento de normativas de protección de datos personales. Participar en reuniones de seguimiento con jefatura y dirección, presentando análisis claros y oportunos. Requisitos Formación técnica o profesional en áreas de Administración, Finanzas o carrera afín. Experiencia en cobranzas, control de gestión o administración de proveedores. Experiencia en seguimiento de indicadores y análisis de datos. Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Power BI y Excel. Conocimiento de procesos de cobranza, recaudación y gestión de cartera. Deseable experiencia en revisión de contratos y cumplimiento normativo. Perfil del cargo Buscamos una persona con fuerte orientación analítica y operativa, capaz de gestionar proveedores externos con criterio y foco en resultados. El rol requiere autonomía, orden y capacidad para estructurar el trabajo en contextos dinámicos. Se valorará un estilo directo, con habilidades para el seguimiento riguroso, levantamiento de alertas y capacidad de influir en terceros desde lo técnico y relacional, más que desde lo comercial. Condiciones Jornada completa, modalidad presencial (Santiago Centro), con trabajo en terreno. Renta compuesta por sueldo base más bonos asociados a desempeño. Cargo con alta exposición a indicadores y toma de decisiones.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
Hace 2 horas (actualizada)
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