Supervisor Call Center importante ONG Internacional, de Lunes a Viernes 44 Hrs., Santiago
CGS - Santiago Centro, R.Metropolitana
Descripción de la oferta
Call Center busca contratar a supervisor para importante ONG Internacional.¡Si eres una persona comprometida con las causas sociales, te gustan los desafíos y trabajar con comisiones, esta oferta de trabajo es para ti!
JORNADA LABORAL: 44 horas a la semana de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas. ¡No trabajamos festivos ni fin de semana!
REQUISITOS EXCLUYENTES:
- Experiencia como supervisor.
- Experiencia en Call Center
-Nivel de Office Intermedio (Power Point, Excel, Word)
- Extranjeros con permanecía definitiva vigente.
FUNCIONES:
Fijar objetivos de rendimiento, plazos que cumplan los planes y visión de CGS y comunicarlos dentro de su servicio
Organizar el flujo de trabajo y garantizar que los ejecutivos comprendan las funciones que deben realizar.
Supervisar la productividad del equipo, ofrecer feed back y asesoramiento constante. Buscando de esta forma mejorar el rendimiento de los ejecutivos.
Mantener el registro de horas trabajadas, compromisos con ejecutivo y elaborar informes de rendimiento
Transmitir información de gerencia a los equipos y viceversa.
Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos legales de CGS y adoptar medidas disciplinarias si surge la necesidad
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- Edad: A partir de 23 años
- Conocimientos: Call Center, Microsoft Office
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, external, international, foreign, exterior
Hace 2 días
Acerca de CGS
CGS, empresa chilena perteneciente al grupo CGS, compañía líder en la prestación de servicios a nivel mundial con mas de 18 años de experiencia en desarrollo , soporte y entrenamiento tecnológico a compañías de renombre mundial nuestros servicios: Servicio al cliente Agendamiento de hora medicas Atención mercado de salud Mesas de ayuda y soporte help desk televentas de valor agregado encuestas y control de calidad telemarketing agendamiento comercial Campañas de fidelización
Beneficios de CGS
Seguros, salud y bienestar
Seguro de salud
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Guardería infantil
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de capacitación
Evaluación general
3,8
1.949 Evaluaciones
-
3,78
Ambiente de trabajo
-
3,07
Salario y prestaciones
-
2,78
Oportunidades de carrera
-
3,00
Director general
Ejecutiva de atención al cliente
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2024
Es una empresa seria que entrega la herramientas necesaria para entregar el servicio requerido.
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Supervisora
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2024
Excelente empresa
Recomienda trabajar aquí
Ejecutiva de ventas
Actual empleado R.Metropolitana Julio, 2024
Condiciones claras
Lo mejor Trabajo sencillo, buen ambiente, responsables con los pagos.
A mejorar Sus instalaciones, no están en muy buenas condiciones.Sillas en mal estado, baños muy antiguos.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo telefónico
Media salarial
$ 308.756 /mes
36 salarios
Televendedores/as
Media salarial
$ 538.266 /mes
15 salarios
Ejecutivos financieros
Media salarial
$ 760.000 /mes
5 salarios
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