Supervisor/a Contact Center Full time Ñuñoa
XinerLink - R.Metropolitana, Santiago - Ñuñoa
Hace 3 días
XinerLink - Santiago - Ñuñoa, R.Metropolitana
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Xinerlink empresa líder en contratación de personal, busca incorporar nuevos talentos para el cargo de SUPERVISOR CONTACT CENTER FULL TIME para importante empresa ubicada en la comuna de Ñuñoa.
Funciones:
- Supervisar el funcionamiento diario del Contact center, asegurando una operación fluida y eficiente.
- Capacitar al personal en habilidades de comunicación, resolución de problemas y manejo de situación difíciles.
- Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y reducir el tiempo
de respuesta.
- Monitorear y evaluar las interacciones con los clientes para garantizar la calidad
del servicio y proporcionar retroalimentación a los agentes.
- Realizar seguimiento y análisis de métricas claves para evaluar el desempeño del
equipo y proponer planes de acción correctiva.
-
Que te ofrecemos:
- Sueldo base mensual aprox $780.000.-
- Horario: lunes a jueves desde las 08:30 h a 18:30 h y viernes de 08 a 17:30 h con
1 hora de colación.
- Contrato plazo fijo, indefinido según desempeño.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años como supervisor en rubro financiero.
- Habilidades para el manejo de equipo.
- Disponibilidad para trabajar presencial.
Requerimientos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
6 de junio (actualizada)
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Acerca de XinerLink
Importante Consultora de Recursos Humanos, ligada al área de Servicios Transitorios, Selección de Personal y Outsoursing.
Se encuentra en búsqueda constante de nuevos profesionales y trabajadores que deseen formar parte de nuestro equipo de trabajo, especificamente todos aquellos interesados en el área de la Salud, como Clínica, Hospital y Servicios a domicilio.
Evaluación general
3,93
1.526 Evaluaciones
46%
27%
15%
4%
8%
3,80
Ambiente de trabajo
3,49
Salario y prestaciones
2,96
Oportunidades de carrera
3,25
Director general
Atención a clientes o aseo resepcionista y tengo mucho conocimiento de área física y de salud
Actual empleado R.Metropolitana Octubre, 2023
Buen ambiente y grato lugar de trabajo buena organización y empatía entre el grupo
Lo mejor El trabajo humano
A mejorar La constante actualización Delos trabajador
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Ait
Actual empleado R.Metropolitana Septiembre, 2023
Comencé trabajando como analista en el área de RRHH, Y en verdad me encantó mi estancia ahí, aprendí mucho y lo mejor que tienen mucha disposición para enseñar y tener paciencia. Desarrollé habilidades y conocimientos. Gracias al Subgerente de Operaciones en RRHH. Fue triste mi salida. Pero tengo a Xinerlink en mi corazón ❤️
Lo mejor Ambiente laboral
A mejorar La renta
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trabajador responsable
Actual empleado R.Metropolitana Agosto, 2022
ayuda al desarrollo de Chile, hace todo lo posible para pagar a sus empleados y cuando no hay mucha plata pide esperar el plazo establecido por el estado.
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Salarios
Ejecutivos/as financieros
Media salarial
$ 353.332 /mes
3 salarios
$ 329.998
$ 365.000
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