Supervisor Atención al Cliente

Descripción de la oferta

En AEROSAN queremos incorporar a un(a) Supervisor de Atención al Cliente para incorporarse a nuestro equipo en Pudahuel. El rol del cargo se enmarca en supervisar las operaciones de servicio al cliente, en la gestión comercial y operativa, manteniendo la comunicación con los clientes. manteniendo la comunicación con los clientes. Funciones Comprobar el envío de la información y dar respuesta a los requerimientos de los clientes mediante los medios de comunicación establecidos. Registrar y mantener actualizada la información y soportes documentales en los sistemas informáticos manejados. Analizar los reclamos presentados por los clientes. Verificar los resultados obtenidos con diferentes herramientas de Servicio al cliente. Realizar y coordinar las actividades de encuestas y auditorias para los clientes. Requisitos Profesionales: Estudios Técnicos y/o Profesionales en Comercio Exterior, Administración u Ingeniería afín. Al menos 3 años de experiencia en Servicio al Cliente. En AEROSAN apoyamos y promovemos la Ley 21.015 de Inclusión Laboral, por esta razón todas nuestras oportunidades laborales están abiertas a personas con discapacidad. Por ende, si tienes una discapacidad te pedimos nos indiques para realizar los ajustes razonables pertinentes y estar preparados para poder recibirte.

Requerimientos

• Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
• 2 años de experiencia
• Licencias de conducir: B

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente

Hace 16 horas (actualizada)

Acerca de Aerosan

Aerosan es una empresa de origen chileno que presta servicios aeroportuarios, en Chile, Colombia y Ecuador. Somos una empresa con mas de 40 años de historia, que ha llegado a ser un referente en temas de calidad y servicio en los mercados donde opera.