Soporte Aplicaciones de Software
Perceptual Consultores Ltda. - R.Metropolitana, Santiago - Huechuraba
Hace 4 días
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Perceptual Consultores Ltda. - Santiago - Huechuraba, R.Metropolitana
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Estamos en búsqueda de profesional para el cargo de Soporte Implementador de Software, para empresa de servicios tecnológicos.
Objetivo del cargo: Llevar adelante los proyectos con clientes corporativos de Latinoamérica: Coordinar y conducir reuniones con los clientes, comunicar necesidades, mostrar y gestionar las funcionalidades de nuestro producto, servir de enlace entre el cliente y el equipo interno de trabajo. Definir tareas, cronogramas, priorizar actividades, reportar incidentes y tomar decisiones frente al proyecto.
Optimizar los procesos internos de implementación a través de mejora continua. Realizar actividades de parametrización del producto o troubleshooting técnico durante el proyecto si hay inconvenientes a superar.
Funciones:
• Gestionar los proyectos de nuestros clientes siguiendo las etapas establecidas. Garantizar el máximo uso de la plataforma.
• Convertir los contratos vendidos en clientes implementados con pago recurrente.
• Realizar cronogramas, seguir las actividades, mantener reuniones con los stakeholders del cliente y con los recursos internos, capacitar.
• Adecuar nuestro producto a los procesos de atención del cliente planteando mejoras.
• Brindar soporte al cliente en cuestiones técnicas y funcionales durante el proyecto.
• Cuidado de los activos a su cargo. Aplicación de las políticas de seguridad pertinentes al área.
Requisitos:
• Formación académica: Ingeniería en Sistemas o similar.
• Experiencia en distintas metodologías de gestión de proyectos, incluyendo participación en proyectos bajo metodologías agiles. Manejo de herramientas informáticas de gestión de proyectos.
• Experiencia trabajando en Startups, en áreas o roles similares al descrito (Deseable).
• Conocimientos de SQL para consultas de información.
• Ingles Avanzado y Portugués intermedio serán valorados.
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte, system
Hace 14 horas
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Acerca de Perceptual Consultores Ltda.
Nuestro trabajo se distingue por un enfoque personalizado y de alta calidad, lo cual se refleja a través del trabajo en cada uno de los procedimientos, con profesionales altamente capacitados y con gran experiencia en cada una de las áreas.
Es por esto que nuestro objetivo es lograr que exista un equilibrio entre el equipo de trabajo y los requerimientos de nuestros clientes, y que este número nunca sea sobrepasado, con el fin de poder entregar un servicio rápido, eficiente y profesional, s...
Nuestro trabajo se distingue por un enfoque personalizado y de alta calidad, lo cual se refleja a través del trabajo en cada uno de los procedimientos, con profesionales altamente capacitados y con gran experiencia en cada una de las áreas.
Es por esto que nuestro objetivo es lograr que exista un equilibrio entre el equipo de trabajo y los requerimientos de nuestros clientes, y que este número nunca sea sobrepasado, con el fin de poder entregar un servicio rápido, eficiente y profesional, siendo este enfoque personalizado nuestro sello personal en el mercado y de alta calidad.Empresa de Reclutamiento y Selección, enfocada principalmente al área TI.
Evaluación general
2,7
14 Evaluaciones
24%
15%
15%
0%
46%
2,36
Ambiente de trabajo
2,18
Salario y prestaciones
2,18
Oportunidades de carrera
2,22
Director general
Desarrollador Java
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Poco sería, exige experiencia muy alta con poco sueldo
Lo mejor Pésima
A mejorar Todo
No recomienda trabajar aquí
Salarios
Ejecutivo de ventas
Media salarial
$ 795.750 /mes
24 salarios
$ 337.000
$ 1.300.000
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.402.272 /mes
22 salarios
$ 250.000
$ 2.500.000
Desarrollador php
Media salarial
$ 1.170.000 /mes
20 salarios
$ 650.000
$ 1.400.000
Programador php
Media salarial
$ 750.000 /mes
18 salarios
$ 500.000
$ 800.000
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