soporte TI - part time

GRUPO EXPRO - Santiago - Renca, R.Metropolitana

Descripción de la oferta

$ 320.000,00 (Mensual) contrato a plazo fijo Jornada part time

Importante empresa de retail requiere incorporar un profesional para el cargo de soporte TI para su instalación ubicada en la comuna de renca

Horario de trabajo: Lunes y martes 20 hrs semanales

Funciones principales
- Brindar soporte técnico a usuarios vía correo, teléfono o videollamada, respecto al uso y funcionamiento de herramientas y sistemas informáticos.
- Diagnosticar y resolver incidentes de software, hardware y conectividad (primer nivel y escalamiento cuando corresponda).
- Orientar y capacitar al usuario en el uso adecuado de los sistemas y buenas prácticas básicas.
- Realizar revisiones periódicas de sistemas y emitir informes de estado/gestión.
- Reportar fallas y/o averías a proveedores, realizar seguimiento y mantener informados a usuarios/áreas involucradas.

Requisitos:
- Técnico en Computación o carrera afín.
- Experiencia mínima de 1 año en funciones similares de soporte TI.
- Conocimientos de hardware computacional (diagnóstico básico y verificación de componentes/periféricos).
- Manejo de Microsoft 365, principalmente Outlook, Excel y Word, para apoyo a usuarios.
- Conocimientos en Windows 10 y Windows 11 (instalación/configuración y resolución de incidentes comunes).
- Conocimientos básicos de redes: revisión ante fallas de conexión y apoyo en la conexión de equipos a la red.
- Experiencia en atención y soporte a usuarios (soporte remoto y seguimiento de casos).
- Disponibilidad para asistir a terreno ante emergencias en tiendas (eventual).

Importante: Las primeras 2 semanas de trabajo se realiza de forma presencial ya que reciben una capacitación.

Requerimientos

Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
1 año de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años

Palabras clave: apoyo, support, soporte

Hace 13 horas (actualizada)

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Acerca de GRUPO EXPRO

Somos una multinacional de Outsourcing de Procesos, perteneciente al consorcio Outsourcing Inc., con casa Matriz en Japón, cotizada en la Bolsa de Tokyo y con presencia en Asia Pacífico, Oceanía, Europa y América. Tenemos más de 20 años de experiencia en el mercado nacional, con más de 8.000 colaboradores distribuidos en diferentes sectores productivos.

Contamos con presencia nacional a través de nuestras 3 sucursales en Santiago y 7 sucursales en Regiones.

Beneficios de GRUPO EXPRO

Seguros, salud y bienestar

Seguro dental

Seguro de salud

Financieros y Jubilación

Planes de acciones

Familia y paternidad

Trabajar desde casa

Guardería infantil

Jornada reducida o flexible

Vacaciones y tiempo libre

Permiso por fallecimiento de familiar

Ventajas y descuentos

Descuentos para empleados

Regalos corporativos

Soporte profesional

Planes de capacitación

Evaluación general

4.2

3.492 Evaluaciones

5

55%
4

23%
3

13%
2

4%
1

5%

4,00

Ambiente de trabajo
3,79

Salario y prestaciones
3,22

Oportunidades de carrera
3,54

Director general

84% profesionales recomiendan trabajar aquí

Promotora Reponedora

Actual empleado Valparaíso Enero, 2026

Es una excelente empresa. Busca que se cumpla el buen trato a las promotoras, aunque estén lejos en la oficina, siempre están pendientes enviándonos mensajes de como nos encontramos y cómo ha ido el punto de venta. Estoy maravillada con las buenas personas que hay en la empresa.

Recomienda trabajar aquí

Anfitriona

Actual empleado Atacama Diciembre, 2025

Me hubiera gustado que fuera durante un periodo más largo pero se agradece la preocupación y la gestión

Lo mejor Brindan oportunidades que me acomodaron ya que estudio

Recomienda trabajar aquí

Promotor

Actual empleado Atacama Diciembre, 2025

Es buenq solo que actualmente estoy buscando trabajo full-time

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Salarios