Soporte y Mesa de Ayuda
Ingenieria informatica Kibernum S.A. - R.Metropolitana, Santiago Centro
Ayer
Ingenieria informatica Kibernum S.A. - Santiago - Providencia, R.Metropolitana
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Vacante: Técnico de Soporte Nivel 1
Empresa: Kibernum
Ubicación: Tobalaba – Providencia Chile
Tipo de contrato: Plazo fijo y luego indefinido
Descripción de la empresa: Kibernum es una empresa líder en el sector TI comprometida con la innovación y la excelencia en servicios. Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de TI y contribuir al mantenimiento y mejora continua de nuestros sistemas informáticos.
Responsabilidades:
• Proporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales.
• Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, redes y otros sistemas informáticos.
• Registrar y documentar problemas y soluciones en el sistema de tickets.
• Realizar configuraciones básicas y mantenimientos preventivos de los sistemas.
• Colaborar con otros equipos para escalado de problemas más complejos.
• Participar en la redacción y actualización de manuales de usuario y documentación técnica.
Requisitos:
• Título en Informática, Sistemas, o campo relacionado (o experiencia equivalente).
• Experiencia previa en soporte técnico o un rol similar es deseable.
• Conocimientos de sistemas operativos (Windows/MacOS/Linux).
• Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Ofrecemos
• Oportunidad de crecimiento profesional y formación continua.
• Ambiente laboral dinámico y colaborativo.
• Seguro Complementario – Reajuste Trimestral de sueldo por IPC - Aguinaldos
Requerimientos
Palabras clave: apoyo, support, soporte
Hace 3 días (actualizada)
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Acerca de Ingenieria informatica Kibernum S.A.
Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, los que se desarrollan a través de nuestras 4 Unidades de Negocios: Personas TI, Ingeniería de Software, BPO y Capacitación. Con 20 años de permanencia en el mercado, hoy prestamos servicios en más de 80 empresas de diversas industrias, entre ellas: sector bancario, empresas de seguros; retail y grandes integradoras de desarrollo de software. Actualmente contamos con una dotación que supera los 900 profesion...
Somos la empresa líder a nivel nacional en servicios de apoyo a proyectos tecnológicos, los que se desarrollan a través de nuestras 4 Unidades de Negocios: Personas TI, Ingeniería de Software, BPO y Capacitación. Con 20 años de permanencia en el mercado, hoy prestamos servicios en más de 80 empresas de diversas industrias, entre ellas: sector bancario, empresas de seguros; retail y grandes integradoras de desarrollo de software. Actualmente contamos con una dotación que supera los 900 profesionales en cuyas áreas de expertise se destacan entre otras: Análisis y Diseño, Desarrollo y Mantención de Sistemas, Testing y QA, Implementación, Procesos de Negocio.
Salarios
Desarrollador/a
Media salarial
$ 1.954.646 /mes
33 salarios
$ 220.000
$ 3.500.000
Desarrollador java
Media salarial
$ 1.741.481 /mes
15 salarios
$ 222.222
$ 2.500.000
Analista de datos
Media salarial
$ 1.403.571 /mes
14 salarios
$ 850.000
$ 2.000.000
Developer
Media salarial
$ 2.037.373 /mes
11 salarios
$ 1.000.000
$ 3.000.000
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