Soporte Informático Freelance / Viña del Mar
Policomp S.A. - Viña del Mar, Valparaíso
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Descripción de la oferta
Somos una empresa dedicada a las tecnologías informativas y estamos en la búsqueda de un profesional de Soporte TI Freelance para unirse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en resolución de incidentes de hardware y software y atención al cliente ¡esta es tu oportunidad!
Este es un trabajo con modalidad híbrida, requiriendo sus servicios tanto presencial como remoto dependiendo de las necesidades de nuestra empresa.
Requisitos:
1. Título de educación superior en área TI a fin (Informática, Sistemas, Redes, entre otros).
2. Excelentes habilidades de Atención al Cliente, con la capacidad de comunicarte eficazmente con usuarios de diferentes niveles de conocimientos técnicos.
3. Familiaridad con la configuración y el soporte de VPN.
4. Experiencia en el manejo de Office 365, incluyendo la configuración y el soporte a usuarios.
5. Experiencia comprobable en toma remota de equipos
Responsabilidades:
1. Entregar soporte técnico tanto para hardware como software, igualmente para incidencias de redes que presenten nuestros clientes.
2. Ofrecer consejería y capacitación técnica a nuestros clientes y usuarios de nuestros sistemas y software.
3. Realizar actualizaciones de sistema, software y otros servicios de mantenimiento TI según se necesite.
4. Mantener registro y reportar todas solicitudes, trabajos y soluciones realizadas.
5. Mantener un alto nivel de profesionalismo y satisfacción de nuestros clientes en cada función.
¡Si eres un técnico TI profesional que gusta de solucionar incidentes y ayudar a clientes, estamos más que emocionados de recibir tu postulación!
Requerimientos
- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- 2 años de experiencia
- Licencias de conducir: B
Palabras clave: apoyo, support, soporte, computacional, informatico
Hace 2 horas
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Acerca de Policomp S.A.
Desde 1994 Policomp está en el mercado de los servicios relacionados con las TI prestando servicios a diversas empresas en Chile y Latinoamérica.
Nuestros clientes han encontrado en Policomp un socio estratégico con quien contar en todo momento para mantener su plataforma informática operativa y a sus usuarios productivos, llevando a cabo sus labores sin tener que ocuparse de otros problemas que no formen parte de su actividad habitual.
Nos hemos posicionado como una de las...
Desde 1994 Policomp está en el mercado de los servicios relacionados con las TI prestando servicios a diversas empresas en Chile y Latinoamérica.
Nuestros clientes han encontrado en Policomp un socio estratégico con quien contar en todo momento para mantener su plataforma informática operativa y a sus usuarios productivos, llevando a cabo sus labores sin tener que ocuparse de otros problemas que no formen parte de su actividad habitual.
Nos hemos posicionado como una de las empresas más importantes de nuestro país en relación a servicios informáticos para empresas, ya que contamos con personal altamente capacitado para enfrentar cualquier problemática que pueda presentarse a nuestro cliente.
Beneficios de Policomp S.A.
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Seguro de salud
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Permisos de maternidad y paternidad
Vacaciones y tiempo libre
Permiso por fallecimiento de familiar
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Evaluación general
3,9
547 Evaluaciones
-
5
43%
-
4
27%
-
3
20%
-
2
5%
-
1
5%
-
3,97
Ambiente de trabajo
-
3,51
Salario y prestaciones
-
3,06
Oportunidades de carrera
-
3,31
Director general
Agente de call center
Actual empleado R.Metropolitana Abril, 2024
Esencialmente buen trato a nivel medio de parte de Jefatura, respeto y consideración
Lo mejor Trato humano y profesional
A mejorar aumentaria dotacion para no sobre cargar a personal
Recomienda trabajar aquí
Analista soporte técnico
Actual empleado R.Metropolitana Marzo, 2024
Es una buena empresa, paga al día y tiene un buen ambiente laboral
Lo mejor El trato a los trabajadores
A mejorar Dar facilidades para estudiar a los que lo hacen
Recomienda trabajar aquí
Servicio al cliente
Actual empleado R.Metropolitana Febrero, 2024
Muy buen ambiente laboral.
Lo mejor Calidad humana, empatía, cuando se presentan dificultades para cumplir turno, dan la oportunidad.
A mejorar Posibilidades de crecimiento, yo tengo los estudios y las capacidades, no me vieron.
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Call center
Media salarial
$ 411.000 /mes
10 salarios
$ 280.000
$ 430.000
Operador telefónico
Media salarial
$ 320.000 /mes
6 salarios
$ 320.000
$ 320.000
Teleoperador/a
Media salarial
$ 285.000 /mes
5 salarios
$ 285.000
$ 285.000
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